Description du poste : Nous recrutons pour notre client leader dans le domaine de l'électricité, des testeurs informatique dans l'Est de la France, des animateurs clientèle H/F sur le secteur de Metz. Tâches à effectuer au sein du service Accueil et Ventes***Fournir aux conseillers clientèle toutes les informations et outils nécessaires pour assurer leurs missions***S'assurer du respect des règles sur le plateau, des procédures, des discours***Tenir à jour les procédures***Gérer les supports de formation et les cahiers d'exercices***Assurer les formations***Gérer les clients difficiles et les clients de type syndics et collectivités ainsi que les écrits complexes et réclamations***Effectuer des recettes efluid***Réceptionner les appels et répondre aux mails en appui aux conseillers clientèle horaires de journée et longue mission de plusieurs mois: Rémunération : entre 14,72€ et 16,17€ selon les diplômes ainsi que diverses primes . Description du profil : Nous recherchons une personne ayant un BAC +2/3 ; Vos qualités relationnelles et votre sens du service, votre esprit d'équipe et d'entraide, votre gestion du stress et votre capacité à gérer les situations difficiles vous permettront de mener à bien vos missions Une expérience en test logiciel serait appréciée, langage SQL est un plus mais non obligatoire dans chacun des postes de testeur demandé