- Accueil France Travail
- Emploi
- Comptabilité, gestion, ressources humaines
- Val-d'Oise
- Garges-lès-Gonesse
- Détail de l'offre 1028964
- Accueil France Travail
- Emploi
- Comptabilité, gestion, ressources humaines
- Val-d'Oise
- Garges-lès-Gonesse
- Détail de l'offre 1028964
CHARGE RELATION CLIENT A H/F 95 - GARGES LES GONESSE
Offre n° 1028964
CHARGE RELATION CLIENT A H/F
95 - GARGES LES GONESSE - Localiser avec Mappy
Publié le 20 juillet 2024
Gérer le traitement et le versement des prestations Analyser la recevabilité des demandes (droits/pièces) et instruire la demande de prestations conformément aux conditions contractuelles et réglementaires Ordonnance et met en paiement les prestations dans le respect des délégations de pouvoir et en assure le suivi et la traçabilité jusquau terme de la prestation. Accueillir, informer, conseiller et assister les clients dans le traitement de leurs demandes et traiter les réclamations dans un objectif de satisfaction client et defficience opérationnelle. Effectue laccueil téléphonique de lensemble des demandes des clients Identifie les besoin dinformation de son interlocuteur et analyse ses différentes sollicitations afin de lui proposer les solutions et informations les plus adaptées et ce dans les délais impartis, quelque soit le canal dentrée (courriers, mails, corbeille informatiques, téléphone, site internet) Profil : Connaitre les processus de gestion des contrats dassurance Gérer tout ou parti dun contrat dassurance de son initiation au règlement des prestations, avec des enjeux financiers limités. Détecter, gérer des recours simples et amiables. Savoir accueillir et orienter un interlocuteur de façon pertinente. Apporter conseil et assistance auprès dinterlocuteurs dans le cadre des règles préétablies. Appliquer les process liés à lactivité. Travailler en équipe au sein de son service et contribuer au maintien dun bon climat relationnel. Informations : Fonction: CHARGE DE PRESTATIONS CLIENT A - 379 Classe CCNA: 3
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
D'autres offres peuvent vous intéresser :
- (déjà vu)
Team Leader ( H/F)
TENNANT - 93 - TREMBLAY EN FRANCE
Rattaché(e) au Service Client, vous serez amené à encadrer et animer une équipe de collaborateurs qui vous sont rattachés en fonction de votre spécialité (Litiges, Clients, Contrats.) tout en restant...
CDI - Temps plein
Publié il y a plus de 30 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Chargé Clientèle - Retours H/F
OPTIC 2000 - 92 - CLAMART
POSTE : Chargé Clientèle - Retours H/F DESCRIPTION : Au sein du Service Retours Réclamations, vous assurez le suivi des retours de marchandises en provenance des points de ventes de notre Groupement...
CDD - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
CDD
Non renseigné - (déjà vu)
Customer Service Representative H/F
Approach People Recruitment - 75 - PARIS 01
POSTE : Customer Service Representative H/F DESCRIPTION : Customer Service Representative secteur solutions de protection périmétrique Anglais courant - 5 ans d'expériences - Paris CDI -bureau en...
CDI - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Gestionnaire Relation Clients H/F
E.Leclerc - 94 - IVRY SUR SEINE
POSTE : Gestionnaire Relation Clients H/F DESCRIPTION : - Prendre en charge et enregistrer les réclamations clients (magasins, centrales régionales et consommateurs), que ce soit par mail ou...
CDD - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
CDD
Non renseigné - (déjà vu)
Chargé ou Chargée de la Relation Client en Gare Transilien Gare de Nanterre la Folie H/F
SNCF Voyageurs - 92 - NANTERRE
POSTE : Chargé ou Chargée de la Relation Client en Gare Transilien Gare de Nanterre la Folie H/F DESCRIPTION : Vous êtes affecté à la gare de Nanterre La Folie. En tant que Chargé ou chargée de la...
CDI - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Responsable Service Client H/F
Kalhyge - 77 - BRIE COMTE ROBERT
POSTE : Responsable Service Client H/F DESCRIPTION : Rejoignez KALHYGE : Un acteur majeur dans la Location, l'Entretien d'Articles Textiles et d'Équipements d'Hygiène À propos de KALHYGE : KALHYGE...
CDI - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Responsable service clients (H/F)
91 - WISSOUS
Description du poste : En collaboration avec le Responsable d'agence, vous serez en charge de la gestion d'une équipe composé d'une 10 aines de collaborateurs, tout garantissant le bon déroulement de...
CDI - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Chargé / Chargée de clientèle en ligne (H/F)
AQUANTIS - 91 - MASSY
Notre client est un éditeur de logiciels qui développe des solutions innovantes pour le compte d'entreprises de taille et de culture diverses aussi bien dans les domaines publics que privé. Dans le...
CDI - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
RESPONSABLE DE PÔLE PREFABRICATION F/H (H/F)
77 - CHAMPS SUR MARNE
Description du posteMétiers et EmploisMOYENS GENERAUX INDUSTRIELS ET IMMOBILIER - RESPONSABLE MAINTENANCE Intitulé du posteRESPONSABLE DE PÔLE PREFABRICATION F/H ContratCDI Fourchette de salaireNon...
CDI - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
CDI - Chargé de Clientèle H/F
IFCV - 92 - LEVALLOIS PERRET
POSTE : CDI - Chargé de Clientèle H/F DESCRIPTION : Humanisme, transparence, excellence : voici les valeurs qui portent notre centre de formation et auxquelles nous sommes profondément attaché-e-s...
CDI - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
CDI
Non renseigné
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)