Technicien Support de Proximité H/F 33 - BORDEAUX
Offre n° 1029180
Technicien Support de Proximité H/F
33 - BORDEAUX - Localiser avec Mappy
Actualisé le 21 août 2024
POSTE : Technicien Support de Proximité H/F DESCRIPTION : Dans le cadre d'un nouveau projet, au sein d'un acteur majeur français du spatial, vous intégrerez une équipe Inetum pluridisciplinaire allant du support utilisateurs à l'expertise technique couvrant l'ensemble des activités d'infrastructure (supervision, intégration, exploitation, administration, ingénierie) pour leur maintien en condition opérationnelle. Vous aurez également l'opportunité de participer à court et moyen terme aux projets de Transformation vers une infrastructure en Cloud privé. Nous accompagnerons votre montée en compétences notamment au travers de parcours de formations et certifications. En tant que Technicien support de proximité, vous traitez les incidents et les demandes des utilisateurs en IT-Drive ou en vous déplaçant à son contact. Vous assurez également l'approvisionnement des dispositifs IT-Box lorsqu'ils existent, ainsi que la gestion des stocks de matériels fournis. A ce titre, vos missions seront - Prendre en compte les tickets affectés par le Team Leader - Accueillir les utilisateurs en IT-Drive ou vous déplacez sur site - Assurer l'acheminement et le retrait des matériels - Résoudre les incidents ou traiter la demande avec ou sans utilisation de matériels - Appliquer le protocole de complétude de l'intervention - Assurer la validation du PV d'intervention par l'utilisateur - Vérifier la conformité de traitement des matériels éventuellement collecté sur site dans le cas d'une panne ou d'une reprise en fin de vie - Mettre à jour de l'outil de gestion de parc / CMDB Envie de rejoindre cette aventure extraordinaire, n'hésitez plus et rejoignez INETUM, Certifié TOP EMPLOYER EUROPE 2024 ! PROFIL : De formation Bac +2/3 en informatique, vous présentez une expérience d'au moins 3 ans en tant que Technicien poste de travail. Vous maîtrisez les environnements techniques suivants - Système Windows 7/10, - Sécurité contrôle d'accès, antivirus, encryptions, gestion des vulnérabilités - Expérience avancée en gestion des prestataires tiers, contexte avec forte contraintes de sécurité / habilitation - Expérience en installation, mise en service, détection de panne, remplacement de matériels, brassage, rackage Vous êtes idéalement certifié ITIL. Vous êtes reconnu pour votre aisance relationnelle, votre sens du service et votre capacité d'écoute. Disponible et patient, vous faites preuve de réactivité et d'autonomie. Nous recherchons des personnes souhaitant faire partager leurs expériences, leurs idées et surtout aspirant à participer au développement de notre agence bordelaise. Vos mots d'ordre sont - Sens du service et du devoir - Entraide et solidarité dans les activités à réaliser - Capacité d'adaptation aux imprévus et aux changements de priorités - Contribution à la valeur des produits et services - Amélioration continue - Partage des connaissances et de l'expertise - Suivre et documenter les actions - Communiquer sur nos réalisations Vous vous retrouvez dans cette description, n'hésitez plus et rejoignez-nous !
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Conseil en systèmes et logiciels informatiques
Entreprise
Inetum
Inetum est un leader européen des services numériques. Pour les entreprises, les acteurs publics et la société dans son ensemble, les 28 000 consultants et spécialistes du groupe visent chaque jour l'impact digital : des solutions qui contribuent à la performance, à l'innovation et au bien commun. Présent dans 19 pays au plus près des territoires, et avec ses grands partenaires éditeurs de logiciels, Inetum répond aux enjeux de la transformation digitale avec proximité...
D'autres offres peuvent vous intéresser :
- (déjà vu)
Team Leader Proximité H/F
Inetum - 33 - BORDEAUX
POSTE : Team Leader Proximité H/F DESCRIPTION : Dans le cadre d'un nouveau projet, au sein d'un acteur majeur français du spatial, vous intégrerez une équipe Inetum pluridisciplinaire allant du...
CDI - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Technicien Support de Proximité N2 H/F
Expectra - 33 - BORDEAUX
POSTE : Technicien Support de Proximité N2 H/F DESCRIPTION : Nous recherchons pour le compte de notre client, société de services, un technicien support de proximité N2 (F/H). Dans le cadre d'un...
Intérim - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
Intérim
Non renseigné - (déjà vu)
Référent Technique SAP ECC/S4 H/F
Dassault Aviation - 33 - MERIGNAC
Dassault Aviation est un groupe aéronautique français, concepteur et fabricant d'avions militaires, d'avions d'affaires et de systèmes spatiaux. Architecte du futur, le Groupe est le créateur, depuis...
CDI - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Technicien Data Center H/F
Inetum - 33 - BORDEAUX
POSTE : Technicien Data Center H/F DESCRIPTION : Dans le cadre d'un nouveau projet, au sein d'un acteur majeur français du spatial, vous intégrerez une équipe Inetum pluridisciplinaire allant du...
CDI - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Technicien Travaux multitechnique posté F/H (H/F)
33 - Gironde
QUI SOMMES NOUS : Intégrée au réseau VINCI Energies, l'entreprise VINCI Facilities Industrie Aquitaine est spécialisée dans la Maintenance Multi technique et le Facility Management pour les...
CDI - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Technicien Systèmes de Levage H/F
ARISO - 33 - BORDEAUX
POSTE : Technicien Systèmes de Levage H/F DESCRIPTION : Votre quotidien : - Assurer la maintenance et la réparation de ces équipements, englobant tous les aspects techniques, tels que l'électrique,...
CDI - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Incident Manager H/F
Lùkla - 33 - GRADIGNAN
POSTE : Incident Manager H/F DESCRIPTION : - Suivre en temps réel les incidents, critiques ou susceptibles de le devenir) et s'assurer de leur bon niveau de prise en compte. - Gérer, avec...
CDI - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
CDI
Non renseigné
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)