Directeur de Projet CRM H/F 93 - ST OUEN SUR SEINE
Offre n° 1029877
Directeur de Projet CRM H/F
93 - ST OUEN SUR SEINE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 13 août 2024
POSTE : Directeur de Projet CRM H/F DESCRIPTION : Nos équipes mobilisées sur les solutions métier de Microsoft (Dynamics CRM, ERP, Power Platform) regroupent plus de 120 intervenants en France, 330 dans la zone Europe et Middle-East. C'est donc au sein d'une Practice à forte identité sur l'axe Microsoft, délibérément tournée vers le partage de la connaissance, que vous interviendrez en tant que Directeur de Projet. - Vous serez, à ce titre, garant des engagements d'Inetum (qualité, coûts et délais) sur des projets CRM d'envergure, pour des clients grands comptes et ETI de tous secteurs. - Vous constituerez une équipe et l'animerez, des phases de mise en oeuvre jusqu'au déploiement de la solution, dans des contextes nationaux voire internationaux. - Vous assurerez la relation avec le client et animerez à ce titre les instances de gouvernance. - Vous identifierez les risques liés au projet et proposerez des actions préventives ainsi que des plans d'actions en cas de dysfonctionnements constatés. - Vous gèrerez également les aspects contractuels et le pilotage des éventuels sous-traitants. - Vous pourrez également intervenir sur des activités d'avant-ventes et de réponse à des Appels d'Offres, en relation étroite avec nos équipes commerciales. Nous vous proposons : - Un accord de télétravail pour plus de flexibilité - Intégrer un centre d'expertise qui adresse à la fois les processus CRM et ERP avec les solutions Microsoft - Mener les avant-ventes et les projets - Devenir garant du pool d'expertise CRM au sein de la Practice - Travailler dans des environnements riches et complexes, francophone et internationaux - Assurer la formation des collaborateurs par votre expertise - Intégrer un collectif d'experts CRM partageant des valeurs de solidarité et d'excellence, dans un esprit bienveillant Vous vous reconnaissez dans cette description ? Alors, n'hésitez plus et rejoignez-nous ! PROFIL : - Vous avez au minimum plus de 10 ans d'expérience sur un poste équivalent - Vous aimez le challenge que représente le poste de Directeur de Projet (H/F) dans un contexte d'entreprise en très fort changement. - Vous avez des connaissances fonctionnelles et/ou techniques sur le domaine du CRM. - Vous êtes rigoureux et organisé. - Vous êtes capable de traiter les différences facettes (commerciale, contractuelle et relationnelle) d'un projet. - Vous avez un esprit de synthèse et de solides qualités rédactionnelles. - Vous êtes aussi à l'aise à l'oral qu'à l'écrit en anglais et en français. - Vous aimez également jouer un rôle stratégique sur les projets CRM en devenant un véritable référent interne sur votre périmètre.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Conseil en systèmes et logiciels informatiques
Entreprise
Inetum
Inetum est un leader européen des services numériques. Pour les entreprises, les acteurs publics et la société dans son ensemble, les 28 000 consultants et spécialistes du groupe visent chaque jour l'impact digital : des solutions qui contribuent à la performance, à l'innovation et au bien commun. Présent dans 19 pays au plus près des territoires, et avec ses grands partenaires éditeurs de logiciels, Inetum répond aux enjeux de la transformation digitale avec proximité...
D'autres offres peuvent vous intéresser :
- (déjà vu)
Team Leader ( H/F)
TENNANT - 93 - TREMBLAY EN FRANCE
Rattaché(e) au Service Client, vous serez amené à encadrer et animer une équipe de collaborateurs qui vous sont rattachés en fonction de votre spécialité (Litiges, Clients, Contrats.) tout en restant...
CDI - Temps plein
Publié il y a plus de 30 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Chargé de Relations Clients H/F
Dresco - 75 - PARIS 01
POSTE : Chargé de Relations Clients H/F DESCRIPTION : Rattaché(e) à Gaëlle, notre Directrice Marketing-Communication & E-Commerce, vous aurez pour missions principales au sein du service SAV : -...
CDI - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Responsable service clients (H/F)
77 - BUSSY ST GEORGES
Description du poste : Vos missions :***Mettre en œuvre des stratégies efficaces pour l'amélioration de la prestation de services * Collaborer avec l'équipe de support technique pour résoudre les...
CDI - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Directeur de Clientele H/F
DistriCom - 92 - ASNIERES SUR SEINE
POSTE : Directeur de Clientele H/F DESCRIPTION : Rattaché(e) au Directeur du Département merchandising, intégré(e) au sein d'une équipe conviviale et animé(e) par le challenge, vous êtes en charge de...
CDI - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Chargé de Clientèle - CDI H/F
1001 Vies Habitat - 94 - IVRY SUR SEINE
POSTE : Chargé de Clientèle - CDI H/F DESCRIPTION : A ce titre, vous : - Informez et accompagnez le client dans ses démarches afin de répondre au mieux à ses attentes, - Mettez à l'oeuvre la...
CDI - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Responsable Service Client H/F
Kalhyge - 77 - BRIE COMTE ROBERT
POSTE : Responsable Service Client H/F DESCRIPTION : Rejoignez KALHYGE : Un acteur majeur dans la Location, l'Entretien d'Articles Textiles et d'Équipements d'Hygiène À propos de KALHYGE : KALHYGE...
CDI - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Customer Service Representative H/F
Approach People Recruitment - 75 - PARIS 01
POSTE : Customer Service Representative H/F DESCRIPTION : Customer Service Representative secteur solutions de protection périmétrique Anglais courant - 5 ans d'expériences - Paris CDI -bureau en...
CDI - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
RESPONSABLE DE PÔLE PREFABRICATION F/H (H/F)
77 - CHAMPS SUR MARNE
Description du posteMétiers et EmploisMOYENS GENERAUX INDUSTRIELS ET IMMOBILIER - RESPONSABLE MAINTENANCE Intitulé du posteRESPONSABLE DE PÔLE PREFABRICATION F/H ContratCDI Fourchette de salaireNon...
CDI - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Responsable expérience client (H/F)
75 - PARIS 09
Description du poste : Chez Dorchester Collection, la diversité et l'inclusion sont au cœur de notre philosophie « We Care », à savoir un environnement dans lequel tous nos collaborateurs se sentent...
CDI - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Alternant Chargé de Clientèle H/F
Euridis Business School Paris - 75 - PARIS 01
POSTE : Alternant Chargé de Clientèle H/F DESCRIPTION : MISSIONS Cette offre est à pourvoir en partenariat avec l'école de commerce Euridis Business School. Pour accéder à cette alternance, le...
CDD - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
CDD
Non renseigné
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)