Atout Gaz, professionnel de la maintenance des appareils gaz, fioul et pompe à chaleur, est une société qui concentre des compétences et une longue expérience dans le domaine de l'énergie. Elle est implantée sur 4 agence : Décines-Charpieu, Lyon Centre, Nord-Isère et Villefranche. Nous sommes à la recherche d'un(e) standardiste pour notre agence de Décines-Charpieu. Vos missions principales : * Réception des appels entrants, * Identification et analyse de l'appel, * Orienter des appels vers les bons interlocuteurs ou services compétents, * Appliquer et veiller au respect des consignes, * Répondre aux questions simples de premier niveau sur les consignes de la référentes du pôle. Vos activité en annexes : * Gestion du courrier, * Prise de rendez-vous, * Relations avec les techniciens. Expérience : * Expérience de 1 an au poste de standardiste, * Excellentes compétences en communication orale et écrite, * Bonne aisance téléphonique, * Capacité d'écoute et analyse, * Esprit d'équipe et capacité à travailler de manière autonome. Si vous avez une attitude positive et souhaitez rejoindre une équipe dynamique, n'hésitez pas à postuler. Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 11,88€ à 13,00€ par heure Nombre d'heures : 36 par semaine Horaires : * Du lundi au vendredi * Travail en journée Lieu du poste : En présentiel