Descriptif du poste: Vous aurez pour rôle de contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients en : * Assurant la vente de contrats en réception et émission d'appels. * Détectant et analysant les besoins des assurés afin de leur proposer des solutions adaptées. * Conseillant et accompagnant les clients dans la compréhension des offres. * Valorisant les produits et en proposant des contrats additionnels lorsque cela est pertinent. Profil recherché: Profil recherché / Compétences attendues * Diplôme en lien avec la vente, idéalement Bac +2. * Maîtrise des techniques d'entretien téléphonique et des méthodes de conseil commercial à distance. * Connaissances en IARD * Aisance sur les outils utilisés en centre d'appels (logiciels métiers, outils de téléphonie).Qualités attendues * Sens du service client et aisance relationnelle. * Capacité d'écoute, d'analyse et de conviction. * Dynamisme, réactivité et goût du challenge commercial.Si vous souhaitez rejoindre un environnement stimulant où la satisfaction client et la performance commerciale sont au cœur des priorités, ce poste est fait pour vous.