RESPONSABILITÉS : Gestion des rendez-vous des consultations externes • Prise de RDV physique et téléphonique de toutes spécialités Médecine/Chirurgie et FE • Assurer la réception, le suivi et le traitement des documents patients papiers des consultations • Effectuer le report des RDV médecine/chirurgie et FE • Gestion et suivi des vacations en lien avec l'encadrement (ouverture/fermeture des agendas) • Consulter la messagerie et traiter les demandes • Suivi de l'activité / statistiques (nombre de report de RDV) • Gestion des demandes internet et des autres applications en lien avec une demande de rendez-vous • Scanner des documents papiers dans le dossier patient informatisé et/ou les envoyer sur les messageries destinataires • Respecter les critères d'identitovigilance • Procéder aux différentes demandes logistiques, informatiques et techniques (GMAO, GLPI, MAGH2...) • Orienter les patients Gestion des dossiers médicaux pôle femme/enfant/chirurgie • Retrait et dépôt des dossiers médicaux • Préparer des différentes consultations (par médecin, par salle) • Ranger les examens dans les dossiers médicaux • Lien direct avec le service des archives médicales • Gestion des demandes des dossiers sur le logiciel métier Mo-archives • Mettre à jour des listings des équipes médicales (mise à jour du logiciel MO Archives) • Respecter les critères d'identitovigilance • Procéder aux différentes demandes logistique, informatique et technique (MAGH2 commande des fournitures avec dotation type feuille A4, GLPI réalisation d'un ticket en cas de dysfonctionnement informatique, GMAO réalisation d'un ticket en cas de dysfonctionnement technique, électrique) • Auto remplacement PROFIL RECHERCHÉ : • être patient • se concentrer • avoir le sens de l'écoute • savoir travailler en équipe • être méthodique • être autonome • être polyvalent