Descriptif du poste: Au sein du service Expérience Clients & Marketing Produit, vous devenez le référent technique sédentaire des clients sur l'intégralité de la gamme produits de l'entreprise. Concrètement, vous êtes l'interface technique entre les produits, les clients et les équipes internes : * Conseil clients avant vente * Assistance technique à distance (téléphone, prise en main) - dépannage 1er niveau * Veille concurrentielle produits * Participation aux tests produits et logiciels * Test et validation des nouveaux produits * Participation aux renouvellement de gamme et à l'ajout de nouveaux produits * Rédaction de fiches techniques, notices, notes d'application * Formation des équipes commerciales et ponctuellement des clients, sur l'utilisation des produits * Remontée des retours terrain pour amélioration continue * Participation à des salons métiers * Un équilibre entre technique, essais produits et relationnel client   Conditions et avantages : * CDI - 35h/semaine * Démarrage idéalement sur le mois de juin/juillet 2026 (période de passation) * Rémunération : 29k à 33 k€ brut annuel sur 13 mois (selon expérience) * Mutuelle prise en charge à 75% * Tickets restaurant * Participation frais carburant * Intéressement * CSE attractif Profil recherché: * Vous êtes issu(e) d'une formation type BUT / DUT GEII / Electrique / Électrotechnique / Électronique / Mesures physiques * Vous avez au moins 2 ans d'expérience (production, essais, SAV, support technique, industrie, bâtiment (électricité tertiaire).). * Avec de solides bases en électricité/électrotechnique * À l'aise à l'oral - vous aimez expliquer, vulgariser, conseiller, former * Vos qualités : Patience, pédagogie et sens du service * Bon niveau d'anglais technique (écrit et oral) * Envie d'évoluer vers un poste plus orienté relation client & expertise produit   Ce poste conviendra particulièrement à un profil qui souhaite garder une dimension technique tout en occupant un rôle d'expert support plutôt que 100% opérationnel terrain / production. Candidatez et décrochez votre premier entretien avec notre Cabinet !