À propos du poste Vous intégrez une agence de voyage indépendante en tant qu'agent de voyage polyvalent au comptoir d'accueil. Vous utilisez quotidiennement le logiciel AMADEUS, dont la maîtrise récente est indispensable. Vous réalisez les ventes et devis de billets (bateau, avion, bus) via le GDS AMADEUS. Vous accueillez les clients, les conseillez, les informez et prenez leurs rendez-vous. Vous assurez le standard téléphonique : prise d'appels, téléconseil et vente à distance. Vous proposez et vendez des forfaits voyages adaptés aux besoins des clients. Vous effectuez l'encaissement et la saisie dans le logiciel de comptabilité. Vous participez à l'étude de la concurrence pour ajuster les offres et optimiser les ventes. Poste en CDD avec possibilité d'évolution, basé au sein d'une agence à taille humaine. Conditions : maîtrise opérationnelle d'AMADEUS, sens du service client, rigueur et aisance relationnelle. Profil recherché Vous êtes fait(e) pour ce poste si : * Vous avez une expérience dans le secteur du tourisme ou de la vente * Vous possédez d'excellentes compétences en service client * Vous êtes organisé(e), autonome et capable de gérer plusieurs dossiers simultanément * Vous avez une bonne connaissance des destinations touristiques et des outils de réservation (Amadeus GDS) * Vous parlez idéalement l'arabe et le français Rejoignez notre équipe et contribuez à créer des souvenirs inoubliables pour nos clients ! Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel, CDI, CDD Durée du contrat : 12 mois Rémunération : 1 800,00€ à 2 200,00€ par mois Nombre d'heures : pas plus de 35 par semaine Question(s) de présélection: * Maitrisez vous le logiciel GDS Amadeus ? Formation: * Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel) Langue: * Arabe (Optionnel) Lieu du poste : En présentiel Date de début prévue : 01/09/2025