Descriptif du poste: Rejoindre Le Comptoir de Mathilde, c'est intégrer une entreprise passionnée et innovante dans le secteur de la confiserie et de l'épicerie fine. Acteur reconnu pour la qualité de ses produits et son savoir-faire artisanal, nous nous engageons à offrir à nos clients une expérience gourmande inoubliable. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Responsable QHSE (Qualité, Hygiène, Sécurité, Environnement) pour piloter et optimiser notre système global QHSE. Vos missions principales : En tant que Responsable QHSE, vous contribuez directement à garantir la qualité de nos produits, la sécurité de nos collaborateurs et la réduction de notre impact environnemental, tout en renforçant la satisfaction client. Management de la qualité : * Qualité Client : * Gérer les demandes spécifiques des clients (CDC, questionnaires, étiquetage). * Assurer le suivi des réclamations clients jusqu'à leur résolution complète. * Présenter des synthèses des réclamations à la Direction. * Coordonner les actions d'amélioration de la satisfaction client. * Qualité Fournisseurs et Sous-traitants : * Valider et suivre les performances qualité des fournisseurs et sous-traitants. * Mettre en place des audits et plans d'action pour atteindre les normes IFS. * Système Qualité : * Maintenir et développer le système qualité (HACCP, IFS, FDA, etc.). * Organiser et préparer les audits clients et de certification. * Mettre en place des indicateurs clés (KPI) pour suivre les performances qualité. Management du risque hygiène et sécurité : * Veiller à l'actualisation et au respect du DUERP. * Sensibiliser et former les équipes sur les règles d'hygiène et de sécurité. * Prévenir les risques professionnels et piloter des audits sécurité internes. Management du risque environnemental : * Assurer une veille réglementaire et établir des programmes de prévention. * Optimiser la gestion des déchets et superviser la station d'épuration. Management de service : * Manager une équipe qualité (assistantes et contrôleurs qualité). * Réaliser les entretiens annuels et définir les besoins en formation. * Assurer les relations avec les acteurs internes et externes (DDPP, douanes, etc.). Profil recherché: Le profil que nous recherchons : * Niveau Bac +4/5 en qualité des industries alimentaires, ingénieur industries alimentaires ou expérience équivalent. * Expérience significative dans un poste similaire, idéalement dans le secteur agroalimentaire. * Maîtrise des normes IFS, HACCP, FDA, et des outils d'amélioration continue. * Connaissance de base sur les process industriels et maitrise de la réglementation alimentaire, hygiène, environnement et conditions de travail * Leadership, rigueur, et capacité à travailler en équipe. * Force de proposition, aisance en anglais, bonne connaissance des normes nationales et internationales Les avantages que nous vous proposons : * Statut cadre au forfait avec jours de repos cadre * Tickets restaurant. * Prime de participation et partage de la valeur. * 1 cours de sport hebdomadaire. * Indemnité de transport interne. * Colis de fin d'année. * Avantages CSE. Notre processus de recrutement : * Candidature sur la plateforme TalentView. * Shortlist des profils. * Entretien téléphonique avec Olivier, Directeur adjoint Industrie. * Entretien physique avec Olivier et/ou Florence, DRH. * Choix final. #AGRO