Descriptif du poste: Verisure c'est l'alarme de votre voisin mais c'est aussi, et surtout, une aventure humaine incroyable. « Nous sommes des personnes qui protégeons des personnes », une mission qui donnera du sens à votre carrière.     N°1 en France et en Europe de l'alarme connectée avec Télésurveillance, Verisure est présent dans 18 pays. Depuis plus de 30 ans, les équipes de Verisure réinventent chaque jour leur métier, pour apporter tranquillité d'esprit et sécurité à nos protégés, en toute circonstance.     En recherche permanente de nouveaux talents pour répondre à notre croissance exponentielle, nous avons besoin de VOUS en qualité de Product Manager App Mobile !   Le/la Product Manager App Mobile a pour mission principale de transformer l'expérience utilisateur sur le  plan digital en se concentrant sur deux axes essentiels : accroître durablement l'usage de l'application et  simplifier les services pour réduire les contacts avec les services ayant des interactions avec les clients. En identifiant et cartographiant les parcours actuels d'un point de vue quantitatif (performance) et qualitatif (Design notamment), vous définirez les points d'amélioration et proposerez, en collaboration avec les équipes métiers et les pays (notamment l'Espagne), les meilleures options possibles pour livrer constamment des améliorations significatives.    Vous serez le garant du suivi et du respect de la roadmap digitale que vous piloterez avec une approche efficiente, analytique, orientée client et ROIste.   Votre rôle :   Vision et transformation Digitale   * Construire la vision de l'expérience client digitale sur la base des 2 axes stratégiques : usage et selfcare   * Analyser les performances des parcours actuels d'une part et les problématiques clients qui remontent d'autre part (enquêtes, contacts, réclamations, feedbacks internes, .)  * Identifier les opportunités pour résoudre ces problématiques   * Proposer des pistes d'amélioration, voire de différenciation pour vous permettre d'atteindre les objectifs     Développer la culture digitale   * Préparer et animer en France des rencontres régulières avec les chefs de projets App à destination des responsables des métiers (impactés directement et indirectement) pour leur présenter des analyses, propositions, lancements de fonctionnalités et obtenir constamment leur aval  * A l'International pour donner de la visibilité et du sens à vos priorités et ainsi embarquer naturellement les équipes notamment Product Owners, Designers et Développeurs    * Diffuser tous les mois un reporting mettant en exergue les performances du mois passé (ranking de l'App, volume de downloads, NPS) et les fonctionnalités clés à venir   <br Profil recherché: Description de l'emploi Verisure c'est l'alarme de votre voisin mais c'est aussi, et surtout, une aventure humaine incroyable. « Nous sommes des personnes qui protégeons des personnes », une mission qui donnera du sens à votre carrière.   N°1 en France et en Europe de l'alarme connectée avec Télésurveillance, Verisure est présent dans 18 pays. Depuis plus de 30 ans, les équipes de Verisure réinventent chaque jour leur métier, pour apporter tranquillité d'esprit et sécurité à nos protégés, en toute circonstance.   En recherche permanente de nouveaux talents pour répondre à notre croissance exponentielle, nous avons besoin de VOUS en qualité de Product Manager App Mobile ! Le/la Product Manager App Mobile a pour mission principale de transformer l'expérience utilisateur sur le  plan digital en se concentrant sur deux axes essentiels : accroître durablement l'usage de l'application et  simplifier les services pour réduire les contacts avec les services ayant des interactions avec les clients. En identifiant et cartographiant les parcours actuels d'un point de vue quantitatif (performance) et qualitatif (Design notamment), vous définirez les points d'amélioration et proposerez, en collaboration avec les équipes métiers et les pays (notamment l'Espagne), les meilleures options possibles pour livrer constamment des améliorations significatives.  Vous serez le garant du suivi et du respect de la roadmap digitale que vous piloterez avec une approche efficiente, analytique, orientée client et ROIste.