Nous recherchons pour notre centre de Bourg-en-Bresse, notre futur Apprenti Assistant Administratif H/F ! A ce titre, les missions demandées sont : - Accueillir, orienter et conseiller le client. - Assurer la gestion et le suivi d'un dossier de Formation depuis la prise de commande du client jusqu'à la facturation de la prestation. Plus particulièrement : * Assurer l'accueil téléphonique, physique ou dématérialisé du client (professionnel / individuel) : Renseigner, informer et orienter vers nos actions de formations, Rédiger et transmettre les offres et devis ; assurer les relances, Identifier les financements, Mettre à jour les fiches clients sur l'outil de GRC ; saisir les offres * Assurer la gestion administrative des stages : Saisir les données nécessaires à la conduite et au suivi du stage sur les supports, informatiques internes et externes, Préparer le dossier du stage, convoquer les stagiaires, Préparer le dossier animateur, Accueillir les stagiaires, Transmettre les documents administratifs exigés par les prescripteurs (CR, Pôle emploi, OPCA ...), saisir les attestations de fin de stage (CACES) et les présences/absences stagiaires, Effectuer le SAV administratif de la prestation, Ce qu'AFTRAL vous offre : · Salaire sur 13 mois · Participation / Intéressement / Tickets restaurant 10.50€ · Mutuelle à moins de 9€ · CSE Loisirs · Un programme d'intégration et d'accompagnement tout au long de votre parcours professionnel. · Des possibilités d'évolution professionnelle et de développement des compétences (catalogue de formations à disposition) Bac + 2 filière administrative, gestion ou commerciale Expérience professionnelle dans une fonction administrative et commerciale ou de prestation de services