Descriptif du poste:   Nous recherchons un.e Ingénieur.e Opérations Réseau en charge des activités d'expertise technique relatives au réseau sol EWAN (EGNOS Wide Area Network). Pour ces activités, nous recherchons un.e ingénieur.e avec minimum 3 ans d'expérience dans le domaine de la gestion d'un réseau étendu (international de préférence), ayant un très bon niveau d'anglais (B2 minimum).   Vos missions seront les suivantes : L'analyse des performances et des anomalies du sous-système réseau : * Détecter/analyser au quotidien les événements anormaux (ex. interruptions réseau) sur les sous-systèmes EWAN et fournir le support associé. S'assurer de remonter et de suivre les incidents auprès de l'opérateur Telecom ; * Participer aux réunions hebdomadaires de suivi technique des incidents avec l'opérateur Telecom ; * Fournir un support technique pour le suivi des KPI exigés au titre du contrat ; participer aux réunions de suivi du contrat de service organisées avec l'opérateur Telecom ; * Rédiger la synthèse des événements EWAN pour les rapports mensuels dus au client, notamment le rapport de performance système ; * Analyser les anomalies détectées sur le sous-système réseau EWAN ou autres sous-systèmes impliquant des problèmes réseau et suivre leur correction/qualification (processus gestion des anomalies).   Fournir un support aux Operations : * Fournir un support à l'équipe Opérations pour la planification des maintenances nécessitant des interruptions de ligne ; participer aux réunions hebdomadaires de revue. Faire l'interface avec le fournisseur Telecom pour s'assurer de la bonne implémentation des décisions prises ; * Fournir un support à l'équipe Opérations pour la maintenance des procédures opérationnelles et des procédures de maintenance EWAN (analyse des besoins de mise à jour, réalisation et validation des mises à jour) ; * Guider les opérateurs des centres de contrôle ou des sites en cas de problème lors de l'exécution des procédures opérationnelles.   Gérer une partie des projets d'obsolescence du réseau : * Pour certains projets de résolution d'obsolescence, s'assurer de la gestion et la réalisation du projet depuis la phase de définition jusqu'à l'implémentation ; * Définir le plan de validation associé aux modifications et s'assurer de la planification et de la conduite des réunions du projet. Programmer avec l'opérateur Telecom la livraison des différents documents nécessaires à la validation ;  * Coordonner le projet entre les différentes équipes ESSP impactées par la modification du réseau.   Maintenir les outils d'analyse de performance du réseau : * Relever les anomalies observées sur les outils d'analyse de performance du réseau ; * Proposer des évolutions des outils en vue d'améliorer le suivi et l'analyse des problèmes réseau. Profil recherché: PROFIL : * Connaissance générale de l'ensemble des couches du modèle OSI (Open Systems Interconnection) * Bonne connaissance des protocoles Ethernet, MPLS, SDH, TCP, UDP, SNMP, FTP * Bonne connaissance des systèmes de télécommunications par satellite * Connaissance de l'environnement CLI (Command Line Interface) sur Commutateurs, Routeurs et Firewalls Cisco * Langages de programmation : Python, Shell * Outils de diagnostic et de supervision réseau : Wireshark, HP OpenView * Esprit d'initiative et de synthèse * Capacité à assumer des responsabilités * Travail en équipe * Maîtrise des suites logicielles Microsoft (MSOffice, MSProject, etc.) * La connaissance des environnements Grafana et InfluxDB est un plus   CARACTERISTIQUES DU POSTE : * Diplôme d'ingénieur ou équivalent en Telecom * Disponible pour des déplacements ponctuels surtout en Europe * Soumis.e aux contraintes de présence minimum pendant les périodes de congés usuelles (juillet/août, Noël, février, Pâques) * Soumis.e au régime d'astreinte pendant les week-ends et jours fériés (hors nuit)   Package ESSP: * Variables : bonus basés sur des objectifs individuels et d'entreprise * Participation aux bénéfices // Intéressement * Télétravail : jusqu'à 2 jours/semaine * Tickets Restaurant (carte) * Mutuelle familiale * Forfait Mobilités Durables : indemnités kilométriques vélo ou covoiturage pour se rendre sur le lieu de travail * 75% de prise en charge des abonnements de transport en commun