TUANIS Conseil est une Entreprise de Services du Numérique (ESN/SSII) de 100 personnes, fondée en 2018, en perpétuel mouvement, à l image de son animal emblématique, le Colibri, et tournée vers la différence. Nous sommes reconnus pour notre partage, notre proximité et notre volonté de permettre à chacun d'évoluer au sein de Tuanis Conseil. En intégrant nos équipes, vous rejoignez un environnement convivial où vos idées seront les bienvenues. Le poste : Dans un environnement bancaire exigeant, vous interviendrez en qualité d'expert sur les solutions de téléphonie Alcatel et plus particulièrement sur l'écosystème ALE / OXE / Rainbow. La mission s'inscrit dans un contexte de transformation et d'évolution des infrastructures de téléphonie du groupe, avec des enjeux de maintien en condition opérationnelle, de migration, de déploiement de nouvelles fonctionnalités et d'accompagnement des équipes RUN. Vos missions En tant qu'Expert Téléphonie Alcatel, vous aurez pour principales responsabilités de : Concevoir, mettre en œuvre et suivre les solutions de téléphonie Alcatel du groupe Assurer le MCO des solutions en production Accompagner les évolutions techniques hardware et software de l'environnement ALE Participer aux migrations de versions, aux mises à jour matérielles et logicielles, ainsi qu'aux transformations de l'écosystème OXE Intervenir sur les projets de déploiement et de migration autour de Rainbow Alcatel Contribuer à l'industrialisation des déploiements dans une logique DevOps Participer à la migration des collaborateurs entre différentes plateformes via Kurmi Mettre en œuvre de nouvelles fonctionnalités : Rainbow, centralisation sur VM, chiffrement des communications, intégration avec Teams Contribuer au cadrage des projets, à la planification et au reporting d'avancement Jouer un rôle de référent technique sur plusieurs composantes des infrastructures ToIP auprès des équipes RUN Participer au traitement des incidents majeurs Réaliser des interventions en HNO lors des phases de build et de déploiement Assurer ponctuellement des astreintes Livrables attendus Documents d'architecture Documents de mise en production Préparation et rédaction détaillée des CHG Profil recherché : Nous recherchons un profil expert en téléphonie Alcatel, idéalement un téléphoniste de métier, disposant d'une forte expérience sur les grands réseaux de téléphonie d'entreprise et sur les environnements ALE / OXE / Rainbow. Compétences techniques attendues Expertise haute en téléphonie Alcatel : expert - impératif Expertise écosystèmes Alcatel : expert - impératif Déploiement et migration sur solution ALE Rainbow : expert - impératif Expertise SIP : expert - important Compétences linguistiques Anglais professionnel : impératif Qualités attendues Forte autonomie Excellent relationnel Capacité à travailler en équipe Rigueur et sens de l'organisation Qualité de feedback et de reporting Capacité à intervenir dans des environnements critiques Vision technique et sens des priorités