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Responsable de centre d'appels (H/F) 75 - PARIS 09
Offre n° 1055817
Responsable de centre d'appels (H/F)
75 - PARIS 09 - Localiser avec Mappy
Publié le 21 janvier 2025
Description du poste : Sous la vision du Dr Sillam, Président de la Fédération Française d'Esthétique Médicale et Dentaire, le groupe LAZEO, leader en Médecine Esthétique et Epilation laser, incarne l'excellence et le prestige dans ces domaines. Avec plus de 150 centres en France et en Europe nous sommes les artisans d'une nouvelle ère de beauté. Une formation exclusive vous sera dispensée au sein de la MAM Academy, vous initiant aux techniques avant-gardistes et signatures de Lazeo. Nous sommes à la recherche d'un(e) Manager de Centre Esthétique dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe. Directement rattaché(e) à la responsable de secteur, vous aurez pour mission de mettre en œuvre vos compétences au service du développement et de la gestion opérationnelle de notre centre esthétique. Si vous êtes passionné(e) par le secteur de l'esthétique et avez une expérience solide en gestion d'équipe et en développement commercial, cette opportunité est faite pour vous. Missions Principales : Management : - Encadrer et animer une équipe de 4 à 8 personnes en vue d'atteindre les objectifs de vente et de fidélisation client. - Participer activement au développement des talents au sein de votre équipe. - Garantir la compréhension et l'application des directives et maintenir un haut niveau de service et de professionnalisme. - Contribuer au processus de recrutement et assurer la formation initiale et continue du personnel. Développement Commercial : - Optimiser l'activité commerciale du centre et accroître sa rentabilité. - Prospecter et établir des partenariats avec les commerçants et les comités d'entreprise. - Proposer des actions commerciales et marketing innovantes. - Communiquer régulièrement des reportings d'activité au siège. Gestion Opérationnelle : - Superviser les opérations quotidiennes du centre esthétique. - Assurer un accueil chaleureux et professionnel de la clientèle et garantir leur satisfaction. - Gérer les aspects administratifs, les encaissements et les contrôles de caisse. - Prendre en charge la maintenance des équipements et la gestion des stocks. - Optimiser les plannings du personnel Profil Recherché : - Expérience avérée dans le secteur de l'esthétique, avec une expérience significative en gestion d'équipe. - Excellentes compétences en communication, en gestion du temps et en résolution de problèmes. - Capacité à travailler dans un environnement dynamique et à atteindre des objectifs ambitieux. - Maîtrise des techniques de vente et du développement commercial. - Connaissance des normes d'hygiène et de sécurité dans le secteur de l'esthétique. - Diplôme en esthétique apprécié. Conditions : - Type de contrat : CDI à temps plein. - Rémunération : Selon profil et expérience. Nous attendons avec impatience de vous accueillir au sein de notre équipe ! Chez Lazeo, nous célébrons la diversité et l'excellence. Nous sommes un employeur qui promeut l'égalité des chances, accueillant les candidatures de tous horizons. Les personnes en situation de handicap sont vivement encouragées à postuler
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 3 An(s)Cette expérience est indispensable
Employeur
Fondée sur une passion profonde pour la beauté et le bien-être, LAZEO incarne l'excellence dans le domaine de la médecine esthétique et de l'épilation laser. Notre entreprise, bien plus qu'une simple clinique, est le fruit d'années d'engagement envers la beauté et la confiance en soi de nos patients.
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