Prise en charge des appels des assurés invalides sur la plate-forme de services Accueil physique des assurés Réponse aux courriels Accompagnement à l'utilisation des téléservices réactivité, disponibilité, ponctualité ; qualités rédactionnelles avec un sens de l'organisation et de la synthèse ; qualités relationnelles et esprit d'équipe ; grande capacité d'adaptation ; capacité à gérer des situations complexes ; aisance dans l'utilisation des outils informatiques.