Customer Relationship Manager (CRM) (H/F)

Customer Relationship Manager (CRM) (H/F) 93 - ST OUEN SUR SEINE

Offre n° 1065427
Customer Relationship Manager (CRM) (H/F)

93 - ST OUEN SUR SEINE - Localiser avec Mappy

Publié le 21 janvier 2025

Description du poste : Lynx RH Paris 11, cabinet de recrutement, en CDI, CDD, intérim, recherche pour l'un de ses clients, Customer Care H/F Vos missions Assurer une réponse rapide et professionnelle aux demandes des clients (téléphone, email, chat). Identifier et résoudre les problèmes, en veillant à la satisfaction des clients. Participer à l'amélioration continue des processus liés à la relation client. Collecter les retours clients pour aider à l'amélioration des produits et services. Travailler en collaboration avec les équipes internes (ventes, marketing, technique Description du profil : Profil recherché Expérience : Une première expérience en relation client ou dans un poste similaire est un atout. Compétences : Excellente communication, sens de l'écoute et empathie. Bonne capacité à gérer les situations complexes. Outils : Connaissance des outils de gestion de relation client (CRM) est un plus. Langues : La maîtrise du français est indispensable, l'anglais est un plus. Informations complémentaires Type de contrat : CDI Temps de travail : Temps plein

Type de contrat
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Salaire
  • Salaire brut : Annuel de 24000,00 Euros à 28000,00 Euros

Profil souhaité

Expérience

  • Expérience exigée de 1 An(s)Cette expérience est indispensable

Employeur

Lynx RH : Recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim de profils Bac+2 à Bac+5 en fonctions supports, informatique et ingénierie.

D'autres offres peuvent vous intéresser :

Afficher plus d'offres