Description du poste : Vous aurez en charge de recueillir et analyser les besoins des clients au téléphone, renseigner et conseiller les clients, , identifier leur financement, conduire et conclure une négociation commerciale, effectuer des ventes additionnelles ...Assurer le suivi et la fidélisation de son portefeuille client, éditer, suivre, relancer les devis, effectuer la relance des recyclages, mettre à jour les fiches clients, assurer le reporting et la gestion administrative...promouvoir l'espace client ... Description du profil : Vous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 1 année d'expérience. Vous devez avoir une Bonne maîtrise des outils de communication à distance,le sens de la négociation, une aisance relationnelle, une écoute active...être force de persuasion et persévérance ...