Le poste de Responsable Administration des Ventes (H/F) au sein de LAPP MULLER représente bien plus qu’une simple fonction : c’est une opportunité de piloter des processus clés qui assurent la fluidité et la performance commerciale de notre entreprise. Votre mission ? Assurer la coordination entre les équipes commerciales, logistiques et financières pour garantir des ventes optimisées et une satisfaction client irréprochable. Vous serez en charge de superviser les cycles de vente, de la réception des commandes à leur livraison, en passant par leur traitement administratif et leur suivi. Votre expertise sera sollicitée pour optimiser les outils de gestion commerciale, analyser les données de performance et proposer des améliorations afin de renforcer l’efficacité de notre département. Vous collaborerez étroitement avec les équipes internes et externes pour résoudre les éventuels litiges ou retards, en adoptant une approche proactive et orientée solutions. Votre rôle inclura également la gestion des contrats, des devis et des facturations, ainsi que la coordination avec les services achats pour assurer un approvisionnement fluide et réactif. Enfin, vous participerez à l’élaboration des stratégies commerciales en apportant votre analyse des tendances du marché et des retours clients, afin d’éclairer les décisions de la direction. En somme, vous serez le garant de l’excellence opérationnelle et de la performance commerciale de notre entreprise. Pour prendre les rênes de ce poste exigeant, nous recherchons un profil aguerri et polyvalent, doté d’une solide expérience en administration des ventes au sein de l’industrie. Idéalement, vous justifiez de 2 à 5 ans d’expérience dans un rôle similaire en industrie, où votre maîtrise des processus administratifs et commerciaux a été mise à l’épreuve. Votre parcours académique, sanctionné par un diplôme de niveau licence au minimum, reflète votre capacité à allier rigueur et analyse stratégique. Votre aisance relationnelle et votre sens aigu du contact vous permettront de fédérer les équipes autour de vos projets et de gérer avec diplomatie les relations avec les clients ou les partenaires. Une maîtrise approfondie des outils bureautiques et des logiciels de gestion commerciale (ERP, CRM) est indispensable, tout comme votre capacité à interpréter des données chiffrées pour en tirer des enseignements concrets. Vous êtes reconnu pour votre organisation sans faille, votre réactivité face aux imprévus et votre aptitude à prioriser les tâches dans un environnement dynamique. Votre esprit d’analyse et votre sens de l’initiative seront des atouts majeurs pour anticiper les défis et proposer des solutions innovantes. Enfin, votre curiosité et votre ouverture d’esprit vous permettront de vous adapter rapidement aux évolutions du marché et aux nouvelles technologies. Si vous êtes animé par une soif d’apprendre et un désir de contribuer à des projets ambitieux, vous avez le profil que nous recherchons pour rejoindre notre équipe !