Description du poste : ️ Assistant(e) Administratif(ve) Travaux - H/F Poste basé à Mulhouse - Pour le compte de notre client, bailleur social local Vous avez le sens de l'organisation, l'esprit d'équipe et une appétence pour le suivi de chantiers ? Notre client, acteur du logement social, recherche un(e) Assistant(e) Administratif(ve) Travaux pour assurer le lien entre les agences, les entreprises prestataires, les locataires et les services internes. Vos missions * Accueillir et renseigner les interlocuteurs par téléphone (locataires, entreprises, collaborateurs).***Traiter et suivre les demandes via la plateforme de gestion interne (gare de triage), avec relances si nécessaire.***Créer et gérer les Bons de Travaux (BT), du lancement jusqu'à la facturation.***Suivre les demandes d'intervention auprès des prestataires, en assurant le respect des délais contractuels.***Informer les différentes parties prenantes à chaque étape (locataires, entreprises, agences).***Organiser des actions palliatives en cas de désagrément (ex : mise en place de services provisoires).***Gérer les procédures juridiques d'accès aux logements.***Suivre la qualité de service, assurer le reporting via des tableaux de bord et traiter les informations budgétaires.***Assurer les tâches administratives classiques : classement, archivage, rédaction, gestion de l'astreinte (planning.). Conditions du poste * Lieu : Mulhouse***Date de démarrage : début septembre***Contrat : CDI***⏰ Temps de travail : 38 h/semaine avec RTT***Rémunération : salaire à convenir selon profil + primes + 13e mois Description du profil : Vous êtes issu(e) d'une formation Bac +2 en secrétariat, gestion ou administration d'entreprise, ou avez acquis une expérience équivalente dans un environnement opérationnel. Vous maîtrisez les outils bureautiques, savez gérer plusieurs priorités à la fois et faire preuve d'autonomie dans le traitement des tâches. Vous disposez de bonnes capacités rédactionnelles, d'une aisance relationnelle naturelle, et d'un bon esprit d'équipe. Une connaissance du vocabulaire technique lié au bâtiment, ainsi que des procédures internes ou similaires, sera fortement appréciée. Rigueur, réactivité et sens du service sont des qualités indispensables pour ce poste en lien avec de nombreux interlocuteurs.