Description du poste : Rejoignez une équipe dynamique pour assurer un accueil impeccable et un service client exceptionnel. - Accueillir et orienter les visiteurs avec courtoisie et efficacité. - Gérer les appels téléphoniques et transmettre les messages aux personnes concernées. - Maintenir une zone de réception propre et organisée pour offrir un environnement accueillant. - Assister le personnel administratif dans diverses tâches de soutien selon les besoins. - Utiliser les outils bureautiques pour planifier et coordonner les rendez-vous. - Collaborer avec les membres de l'équipe pour améliorer l'expérience client globale. L'anglais serait un plus ! Description du profil : Vous possédez une première expérience significative de 1 à 2 ans et excellez dans un environnement dynamique grâce à vos compétences relationnelles. Vos qualités humaines et sens du service seront les clés de votre réussite. - Maîtrise avancée de la gestion de conflits, permettant de résoudre efficacement toute situation complexe - Excellente écoute active pour comprendre et anticiper les besoins des visiteurs - Capacité à donner et recevoir du feedback de manière constructive et ouverte - Aptitude à rester assertif-ve tout en adoptant une communication non-violente - Forte capacité à travailler en équipe, démontrant esprit de collaboration et empathie - Gestion du stress et du temps assurant une prise de recul efficace dans toute situation Ce que nous offrons : * Frais de transport en commun***Primes et intéressements***RTT***Tickets restaurants Nous vous proposons un CDI à temps plein de 39 heures par semaine, avec un démarrage rapide à prevoir. Vous bénéficiez d'un salaire annuel à partir de 26 000 €. Cette offre vous intéresse ? Voilà la suite : 1. Vous faites le premier pas en répondant à cette offre d'emploi. 2. On vous rappelle si votre profil correspond pour échanger sur vos aspirations et répondre à vos questions. 3. On se rencontre pour mieux faire connaissance et vous guider dans votre inscription. 4. On vous propose une mission si votre inscription est validée, et on vous donne toutes les infos pour vous permettre de bien la comprendre. 5. On vous accompagne jusqu'à votre prise de poste et bien + encore !