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Customer Care H/F 95 - MAREIL EN FRANCE
Offre n° 1088253
Customer Care H/F
95 - MAREIL EN FRANCE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 08 février 2025
Lynx RH Paris 11, cabinet de recrutement, en CDI, CDD, intérim, recherche pour l'un de ses clients, Customer Care H/FVos missionsAssurer une réponse rapide et professionnelle aux demandes des clients (téléphone, email, chat).Identifier et résoudre les problèmes, en veillant à la satisfaction des clients.Participer à l'amélioration continue des processus liés à la relation client.Collecter les retours clients pour aider à l'amélioration des produits et services.Travailler en collaboration avec les équipes internes (ventes, marketing, techniqueProfil recherchéExpérience : Une première expérience en relation client ou dans un poste similaire est un atout.Compétences : Excellente communication, sens de l'écoute et empathie. Bonne capacité à gérer les situations complexes.Outils : Connaissance des outils de gestion de relation client (CRM) est un plus.Langues : La maîtrise du français est indispensable, l'anglais est un plus.Informations complémentairesType de contrat : CDITemps de travail : Temps pleinSalairepar an
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Employeur
Lynx RH : Recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim de profils Bac+2 à Bac+5 en fonctions supports, informatique et ingénierie. Offres d'emploi.
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