? Tu es passionné(e) par l'informatique et la satisfaction client est importante pour toi ? C?est le projet idéal ! Rejoins notre équipe en tant que Technicien(ne) Support Applicatif ?? ? Ton challenge si tu l?acceptes : Analyser les dysfonctionnements, identifier la cause du problème et proposer des pistes de résolution appropriées Assurer le support de premier niveau auprès des utilisateurs et résoudre leurs problèmes Gérer les incidents, établir un diagnostic précis et mettre en ?uvre les solutions adéquates Suivi du parc applicatif et vérifier régulièrement les performances des logiciels et applications Participer à l'évolution des systèmes : constituer une force de proposition pour améliorer les outils informatiques et faciliter leur utilisation par les collaborateurs.