DESCRIPTIF DE L'OFFRE Situé en plein coeur de Paris, entre les Champs Elysées et le Faubourg Saint Honoré, Le Sofitel Paris Arc de Triomphe est un havre de Paix qui allie la majesté de sa façade Haussmannienne à la modernité du Design intérieur. Nos équipes ont à coeur d'accueillir avec élégance notre clientèle dans nos 124 chambres et suites, 5 salles de réunions, et à notre restaurant Les Cocottes ou au Bar Le Sorsi. Souhaitant compléter notre équipe de la Conciergerie, nous recherchons notre futur(e) concierge (h/f) en CDI. Entouré(e) par nos équipes bienveillantes et dans une recherche permanente de l'excellence vos missions seront : Assurer la satisfaction et le suivi du séjour des clients, Apporter des conseils personnalisés et des recommandations pertinentes aux clients, Informer les clients des activités culturelles et touristiques de Paris et de sa région, Participer à la fidélisation de la clientèle. PROFIL RECHERCHÉ Votre sens inné du contact, votre rigueur, et votre esprit d'équipe sont vos atouts. Votre culture générale et votre passion pour Paris & ses alentours vous permettent de conseiller parfaitement les clients. Vous êtes reconnu (e) pour votre réactivité, votre curiosité et votre adaptabilité. Vous maîtrisez parfaitement l'anglais et possédez une expérience de 2 ans minimum au sein d'une conciergerie d'un hôtel 5 étoiles ou d'un Palace.