- Placidom recrute pour son client un Responsable d'exploitation (H/F). Vous serez en charge de la coordination de l'ensemble du personnel et de l'activité du centre d'exploitation de transport en commun selon les règles de la règlementation en vigueur et ceux dans le respect et des biens et des personnes. Vous serez aussi, le garant qualitatif du service. Vous serez en charge de la coordination de l'ensemble du personnel et de l'activité du centre d'exploitation de transport en commun selon les règles de la règlementation en vigueur et ceux dans le respect et des biens et des personnes. Vous serez aussi, le garant qualitatif du service. Vos principales missions : - Organiser les opérations au quotidien en : - Supervisant la mise en œuvre des plannings des véhicules et des conducteurs, en tenant compte des besoins des usagers et des contraintes spécifiques. - Veillant à la disponibilité et à la fiabilité des moyens matériels (flotte de véhicules, outils numériques.). - Garantissant la qualité de service (s'assurer que les voyageurs reçoivent une information claire et fiable tout au long de leur trajet) - Réagissant rapidement en cas d'incidents ou d'imprévus, comme des perturbations sur les lignes, grâce à une excellente réactivité et en apportant des solutions adaptées. - Manager les équipes sur le terrain en : - Coordonnant et fixant les objectifs des équipes (conducteurs, régulateurs, contrôleurs) - Gérant les plannings du personnel en fonction des contraintes opérationnelles. - Développant les compétences de vos collaborateurs pour qu'ils puissent évoluer et être toujours performants. - Assurant une bonne gestion des aspects administratifs et des ressources humaines, tout en respectant les réglementations en vigueur (respect des délai et procédure PAIE, signalement de l'absence, Arrêt maladie, congés, demande de sanction, accident de travail, mis au repos, etc..) - Garantir la sécurité et le respect des règles en : - Contrôlant que les conducteurs respectent la législation (durée de conduite, temps de repos, etc.). - Suivant les éventuels incidents et contribuer à réduire les risques d'accident. - Veillant à ce que toutes les normes et procédures internes soient scrupuleusement respectées et à la conformité des documents obligatoires. Véritable « couteau suisse » , vous disposez des compétences suivantes : - Compétences techniques : - Maîtrise des réglementations propres au transport et logistique, indispensables dans ce secteur. - Capacité à analyser les données d'exploitation pour optimiser la productivité et garantir la qualité de service. - - Compétences humaines et managériales : - Leadership pour motiver les équipes et créer un environnement de travail collaboratif. - Gestion des conflits et capacité à prendre des décisions rapidement dans des situations de stress. - Bonne compréhension des principes de la gestion des flux, essentielle pour coordonner efficacement les opérations. Fort de cinq années minimum d'expériences vous êtes également titulaire à minima d'un BTS Transport et Prestations. Être titulaire du permis D serait un plus, notamment pour mieux comprendre les réalités du terrain. Le salaire est négociable selon votre profil.20