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Technicien Support Informatique H/F 69 - LIMAS
Offre n° 1112812
Technicien Support Informatique H/F
69 - LIMAS - Localiser avec Mappy
Actualisé le 22 août 2024
POSTE : Technicien Support Informatique H/F DESCRIPTION : Pour l'un de nos clients, nous recherchons un technicien support data center pour un poste à pourvoir en CDI sur Limas immédiatement, Il assure la maintenance opérationnelle des systèmes, des réseaux, le traitement des données et leur exploitation. Il contribue, au premier niveau, à la résolution des incidents, et assiste les utilisateurs. Activités essentielles liées aux missions : - Assurer l'assistance matérielle et/ou logicielle auprès des utilisateurs - Installer et configurer le matériel : postes informatiques, équipements réseau, périphériques, audio visuel, etc. - Installer, mettre à jour et paramétrer le système d'exploitation et les logiciels de l'environnement utilisateur : bureautique, services, réseaux, imprimantes. Gérer le câblage Détection des problèmes de fonctionnements. - Administrer le parc de photocopieurs multifonctions : créer et gérer les comptes utilisateurs, gérer les accès VPN et installation de l'antivirus. - Assurer la réalisation des procédures et mode opératoire courants Procéder à des actions correctives dans un cadre prédéfini. Appliquer la politique de sécurité du système d'information de l'établissement - Sensibiliser les utilisateurs au respect de la charte informatique de l'établissement ou règles de bonnes pratiques. - Établir un premier diagnostic, rendre compte des incidents et anomalies de fonctionne ment. - Suivre la conformité de l'application des contrats de maintenance du matériel et des logiciels. - Administrer la plateforme logicielle de réservation de salles de réunion. - Vérifier l'état des postes des utilisateurs - Gérer le stock des matériels, licences, et consommables - Gérer les informations sur l'état du parc. - Participer aux groupes de travail techniques de la DSI, Le profil recherché Compétences principales - Savoir-faire opérationnels - Appréhender l'environnement professionnel des utilisateurs et identifier clairement les besoins. - Utiliser des outils de diagnostic, les outils de détection de défaut de câblage et les logiciels de surveillance des équipements de réseaux. - Utiliser des outils de déploiement automatisé - Appliquer les règles de sécurité informatique et les consignes d'exploitation. - Conduire un entretien d'assistance par téléphone. - Utiliser les outils de support à distance - Respecter les procédures et mode opératoires. Compétences associées - Savoirs généraux et savoir-faire - Dialoguer avec les utilisateurs en s'adaptant à leurs attentes - Travailler en équipe - Situer le niveau d'intervention et hiérarchiser les priorités - Gérer les relations avec les utilisateurs. - S'adapter aux évolutions technologiques. Infos complémentaires 2 ans expérience minimum À l'aise avec les scripts PowerShell - Maîtrise de Office 365, Azure AD, et des messageries Exchange Connaissance de l'environnement Intune appréciée Outil de ticketing : GLPI Anglais niveau B2 2j TT par semaine PROFIL :
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 30000,00 Euros à 32000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
Qualis Recrutement
Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement. Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes : Recrutement (CDD/CDI) Intérim Prestations (Régie et freelancing) Nos équipes sont spécialisées par Business Unit : Banque & Assurance - Finance & Comptabilité - Assistanat & fonctions support - Informatique - BTP, Construction & Immobilier - Industrie & ingénierie - Transports & Logistique ~$...
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