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UN TECHNICIEN SUPPORT INFORMATIQUE (F/H) (H/F) 14 - LISIEUX
Offre n° 1120620
UN TECHNICIEN SUPPORT INFORMATIQUE (F/H) (H/F)
14 - LISIEUX - Localiser avec Mappy
Publié le 22 janvier 2025
La Direction Numérique et Systèmes d'Information est organisée autour de 4 pôles et d'une équipe de 12 agents : * Administratif et financier * Etudes et accompagnement * Matériels et systèmes * Urbanisme et applications métiers La DNSI met en œuvre la partie informatique de l'organisation en flex-office de la collectivité, notamment le télétravail, à partir d'une infrastructure hébergée. Elle gère 400 postes informatiques et smartphones sur 60 sites de la Communauté d'Agglomération. Rattaché(e) au responsable du pôle « matériels et systèmes », vous êtes garant du maintien du parc informatique en conditions opérationnelles. Vos missions sont les suivantes : * Assurer le déploiement, la configuration, la mise à niveau des matériels (ordinateurs fixes et portables, smartphones, solutions d'impression, appareils multifonctions, switch, borne wifi, .), des logiciels informatiques, et de la téléphonie fixe * Déployer les outils collaboratifs auprès des utilisateurs (messagerie, calendriers partagés, partages de fichiers, .) * Assurer la mise en œuvre des outils et des politiques de sécurité * Assister les utilisateurs par un dépannage de premier niveau (prise en mains à distance ou déplacement sur les sites de la collectivité) * Collaborer avec les prestataires informatiques de la collectivité dans le cadre de leurs interventions * Rédiger et mettre à jour la documentation technique et les procédures internes * Participer à la maintenance « système » des logiciels métiers (installations, mises à jour, lien avec les prestataires, .) * Diplôme : BTS ou DUT informatique et réseau (ou équivalent) * Expérience professionnelle similaire souhaitée * Connaissances souhaitées : Gestion de parc et d'incidents GLPI, Windows 11 (et ultérieur), Office 365, Windows Server 2016 (et ultérieur), Android & iOS, PushManager, Cisco, Alcatel OXO, Unifi, DokuWiki, copieurs HP et Sharp, paramétrage d'éléments actifs de réseau * Qualités requises : rigueur, sens du relationnel, travail en équipe, dynamisme, autonomie * Modalités de recrutement : * Titulaire (ou à défaut contractuel) * Durée de travail : Temps complet * Cadre d'emplois des adjoints techniques territoriaux * Rémunération statutaire, régime indemnitaire, adhésion CNAS, titres-restaurant, participation mutuelle, participation abonnement transport (75%) ou stationnement (50%) * Poste à pourvoir dès le 1er mai 2025
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Langue
- Français
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Activités des agences de placement de main-d'œuvre
Employeur
La Communauté d'Agglomération Lisieux Normandie
La Communauté d'Agglomération de Lisieux Normandie, située au cœur du Pays d'Auge, à 30 minutes du littoral de la Manche, de la côte fleurie avec Deauville-Trouville, à 1h des plages du débarquement, et à la croisée des métropoles de Caen (25 minutes par le train), Rouen et Le Havre, constitue la 2ème plus importante intercommunalité du Calvados. C'est un territoire dynamique, de 80 000 habitants, reconnu tant pour son activité culturelle et patrimoniale que pour la beauté de...
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