POSTE : Pilote d'Exploitation H/F DESCRIPTION : Garantir la stabilité du système d'information est au coeur de cette mission. Chez SAFARI TECHNOLOGIES, le pilote d'exploitation assure la continuité de service des applications métiers et veille à la qualité des opérations quotidiennes. Ce poste s'inscrit dans une équipe technique impliquée dans la supervision et la gestion des incidents, en lien étroit avec les équipes applicatives et d'exploitation. Les principales missions couvrent les responsabilités suivantes : - Surveiller les flux applicatifs et fichiers via Splunk et alerter en cas d'anomalie - Vérifier le bon déroulement des traitements batch et signaler les blocages éventuels - Contrôler la disponibilité des services critiques et suivre les tableaux de bord de supervision - Participer aux cellules de gestion des incidents avec l'incident manager - Exécuter les tâches techniques récurrentes nécessaires au maintien opérationnel Ce poste exige rigueur, méthode et réactivité dans un environnement technique exigeant. rérequis : - Minimum 3 ans d'expérience - Connaissance du secteur bancaire fortement appréciée - Connaissance du crédit à la consommation un vrai plus - Bac +2 minimum en informatique - Ouvert aux profils en reconversion disposant d'une base technique solide Compétences indispensables : - Compétences en informatique et réseaux - Maîtrise des méthodes et principes de mise en production - Maîtrise de l'outil de supervision Splunk - Maîtrise des outils ITSM de type ServiceNow, Jira PROFIL : Vous disposez d'une expérience confirmée en exploitation informatique et souhaitez contribuer à la fiabilité d'un système complexe. - Diplôme Bac +2 minimum en informatique ou équivalent - Expérience d'au moins 3 ans en supervision ou exploitation - Maîtrise des outils Splunk, ServiceNow ou Jira - Connaissances en réseaux et en mise en production - Capacité à travailler en coordination avec plusieurs équipes et à suivre des procédures strictes Compétences indispensables : - Compétences en informatique et réseaux - Maîtrise des méthodes et principes de mise en production - Maîtrise de l'outil de supervision Splunk - Maîtrise des outils ITSM de type ServiceNow, Jira Savoir être attendus : - Travail en équipe - Autonomie - Adaptabilité - Respect des procédures et consignes - Orientation client - Coopération / entraide