À propos du poste Nous recherchons un(e) Réceptionniste de Nuit pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez le premier point de contact pour nos clients durant la nuit, garantissant un service de qualité et une expérience agréable. Ce poste est idéal pour une personne organisée, polyvalente et passionnée par l'hospitalité. Responsabilités * Accueillir les clients à leur arrivée et gérer les formalités d'enregistrement * Fournir des informations sur les services de l'hôtel et les attractions locales * Répondre aux demandes des clients par téléphone ou en personne avec courtoisie et professionnalisme * Gérer les réservations et les modifications de séjour via des systèmes multilingues * Assurer la sécurité des lieux durant la nuit en effectuant des rondes régulières * Résoudre les problèmes ou préoccupations des clients rapidement et efficacement * Collaborer avec les autres départements pour garantir un service fluide Profil recherché Vous êtes fait(e) pour ce poste si : * Vous êtes bilingue ou multilingue, avec d'excellentes compétences en communication * Vous avez une expérience dans le service à la clientèle, idéalement dans l'hôtellerie * Vous maîtrisez l'utilisation de systèmes téléphoniques multi-lignes et avez une bonne étiquette téléphonique * Vous êtes capable de travailler de manière autonome tout en restant attentif(ve) aux besoins des clients * Vous faites preuve d'une grande capacité d'adaptation face aux imprévus Rejoignez notre équipe et contribuez à créer des souvenirs inoubliables pour nos clients ! Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 1 800,00€ à 2 100,00€ par mois Langue: * Anglais (Requis) Lieu du poste : En présentiel