Dans un environnement international et multiculturel, nous sommes à la recherche d'un(e) Technicien Support IT proactif(ve) pour rejoindre notre client. Vos missions : - Déployer les nouvelles versions, correctifs et nouveaux produits sur les infrastructures de test, pré-production et production selon les procédures en place. - Créer, gérer et configurer les machines virtuelles selon les procédures. - Assurer le support utilisateur et des postes de travail, gérer les incidents et les problèmes quotidiens. - Contrôler et maintenir la documentation et les actifs (PC, ordinateurs portables, imprimantes, appareils - mobiles, utilisateurs, groupes, mails, lignes téléphoniques, Windows desktop, logiciels, etc.). - Gérer les utilisateurs, groupes et appareils dans Active Directory et Microsoft 365. - Suivre les procédures et instructions des systèmes de gestion intégrés de l'entreprise. Les compétences qui feront de vous un(e) candidat(e) idéal(e) : - Administration avancée de Windows Desktop (résolution de problèmes, installation de systèmes, - applications, configurations, etc.). - Expérience en gestion d'Active Directory sur Windows Server. - 3 ans d'expérience dans l'exploitation et la gestion de Microsoft 365. - Connaissances en Linux et MacOS. - Gestion des utilisateurs et bonnes compétences en communication. - Connaissances en réseaux. - Maîtrise de l'anglais. La maîtrise de l'espagnol est un plus. - Niveau d'études minimum : BTS ou équivalent.