Descriptif du poste: Rattaché(e) au Responsable de Service, vous avez pour rôle d’accompagner les experts en copropriété et en gestion locative dans le changement et la prise en main de leur nouvelle interface. Vous avez pour principales activités la gestion des projets visant la mise en place de l’ERP sur votre secteur avec le suivi des clients et la formation des utilisateurs. Dans le cadre de vos projets de déploiement du logiciel chez des nouveaux clients, vous intervenez en dans une démarche de conduite du changement et d’assistance des utilisateurs en qualité de : * Consultant formation : en charge de la réalisation du diagnostic fonctionnel, du paramétrage des attentes métier dans l’application, de la formation sur l’utilisation de l’outil (à distance ou en présentiel), de la réalisation de documentation (…). * Chargé de compte : garant du suivi de projet dès la phase d’initialisation et à chaque étape (migration, démarrage…) et participant aux différentes réunions de projet (calage, ateliers, développements…). Des déplacements principalement en AURA sont à prévoir à hauteur de 3 jours par semaine avec un pic d'activité entre septembre et novembre nécessitant plus de flexibilité selon les nouveaux besoins et la localisation des Clients.   Les plus du poste : * Une société animée par la créativité qui a près de de minimum 10 ans de métier et compte 65 collaborateurs. * Un environnement de travail collaboratif et challengeant au service de l’expérience utilisateur. * Un poste hybride entre home office, le Siège et les déplacements en clientèle. Profil recherché: * De formation supérieure BTS Professions immobilières ou Comptabilité et Gestion * Expérience métier dans le domaine de la gestion immobilière (syndic, gérance locative). * Flexibilité et mobilité variable en fonction des nouveaux besoins et selon la période.