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CHARGE D'AFFAIRES ET SUPPORT TECHNIQUE SAV H/F 73 - MERY
Offre n° 1136338
CHARGE D'AFFAIRES ET SUPPORT TECHNIQUE SAV H/F
73 - MERY - Localiser avec Mappy
Actualisé le 21 février 2025
L'agence 7in Chambéry recherche un chargé d'affaires et support technique SAV h/f pour l'un de ses clients basé à Méry. Vos missions : - Analyser et caractériser les demandes de maintenance et d'évolution :échanger a avec les clients pour défini les attentes , les besoins, le budget, les délais, la faisabilité des projets, la prise en charge des dépannages et interventions en s'appuyant sur les ressources et le experts internes , et de transmettre les changements, modifications aux services concernés. - Assurer et gérer les demandes clients au niveau de la Hotline : évaluer la situation machines sous garanties ou non et les constats des clients en proposant des solutions tout en établissant un chiffrage, organiser si besoin une intervention. valider les commandes , s'assurer de la bonne réalisation des prestations vendues. - Effectuer les devis de pièces : évaluer les pièces nécessaires en ayant la validation du client, mettre à jour le dossier technique du client, organiser et transmettre les besoins de pièces en chiffrant ainsi que les délais. - Chiffer et rédiger les devis de remise en état et contrats de service : transmettre le devis aux clients, assurer le suivi jusqu'à la commande. - Elaborer le suivi des affaires : reconnaitre et transmettre les affaires aux services concernés autres : rédaction et diffusion du lancement , en suivant les budgets , les délais, piloter les interventions jusqu'à la réception définitive, suivre les règlement en collaboration avec l'assistant SAV. - Issu(e) d'une formation maintenance et/ou électro technique. - Capacité à régler et entretenir des machines. - Parler anglais couramment, une pratique d'une autre langue serait un plus(allemand, espagnol, italien). - Maitrise de l'orthographe et logiciels de traitement de texte. - Maitrise des logiciels de paramétrage des régulateurs - Diplomatie, courtoisie et sens de l'écoute. - Sens commercial - Force de propositions - Conscience professionnelle (assiduité, ponctualité, gout du travail bien fait) - Mutuelle - Primes IFM - Primes ICP
- Type de contrat
-
Mission intérimaire - 6 Mois
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2500,00 Euros à 2900,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Employeur
7in
Agence de recrutement et de travail temporaire, 7in est à l'écoute de votre projet pour trouver l'emploi qui vous correspond dans les secteurs tertiaire, HCR, évènementiel, BTP et industrie. Présente depuis 7 ans dans le centre-ville de Grenoble, l'équipe 7in est à votre disposition du lundi au vendredi de 14h à 18h et le matin sur rendez-vous. N'hésitez pas à nous appeler au (téléphone) ou à passer vous inscrire à l'agence.
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