Description du poste : Rattaché(e) à la direction régionale, le/la Responsable d'exploitation organise, pilote et optimise l'activité de son périmètre, tant sur le plan opérationnel que managérial et commercial. Vos principales responsabilités sont les suivantes : -Déclinaison des orientations stratégiques : vous mettez en œuvre les objectifs définis par la direction générale, en les traduisant en plans d'action concrets pour vos équipes. -Management d'équipe : vous encadrez les équipes d'exploitation, suivez les performances individuelles et collectives, assurez les recrutements, l'intégration et la montée en compétences de vos collaborateurs. -Gestion du personnel : vous veillez à l'application des procédures RH (contrats, discipline, hygiène et sécurité) et vous favorisez un climat de travail sain et motivant. -Suivi financier et budgétaire : vous construisez et pilotez le budget de votre périmètre, optimisez les ressources et garantissez la rentabilité des prestations. -Relation client : vous êtes l'interlocuteur(trice) principal(e) de vos clients. Vous assurez un lien régulier, traitez les éventuelles réclamations et veillez à leur satisfaction dans la durée. -Suivi qualité : vous contrôlez le bon déroulement des prestations sur site, vous vous assurez du respect des cahiers des charges, et vous analysez les indicateurs de performance. -Représentation de l'entreprise : vous incarnez l'image de la société auprès des clients, fournisseurs et partenaires locaux. Description du profil : Profil recherché : -Vous justifiez d'une première expérience significative sur un poste similaire, idéalement dans le secteur de la propreté ou dans un environnement multisites. -Vous êtes diplômé(e) d'un Bac+2/3 en gestion, commerce ou management, ou avez acquis un niveau équivalent par l'expérience. -Vous maîtrisez les outils bureautiques (Excel, Word, Outlook) et vous êtes à l'aise avec les outils numériques. -Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens de l'organisation, votre autonomie et vos qualités relationnelles. -Vous êtes dynamique, réactif(ve) et engagé(e) sur le terrain. -Des déplacements réguliers sont à prévoir. Ce que nous vous proposons : -Un poste en CDI basé à Strasbourg -Une rémunération fixe comprise entre 28 000 et 32 000 € bruts annuels selon profil -Une prime annuelle de performance -Une prime de participation -Un véhicule de service et un téléphone professionnel -Une entreprise à taille humaine, qui valorise ses collaboratrices et collaborateurs Vous souhaitez vous investir dans une entreprise engagée, humaine et en pleine croissance ? Transmettez-nous votre candidature, nous étudierons votre profil avec attention et en toute confidentialité.