Description du poste : Le site internet concepteur-vendeur.fr est spécialisé dans la diffusion d'offres d'emploi dans le secteur de l'habitat et de l'aménagement d'intérieur... En étroite collaboration avec le responsable du magasin et l'équipe commerciale, vous serez en charge de : -Accueillir les clients en magasin avec professionnalisme et bienveillance -Réaliser les premières prises de contact, présenter l'enseigne et orienter les clients -Gérer les appels entrants et les demandes par mail -Organiser et planifier les rendez-vous pour les concepteurs -Assurer le suivi administratif des dossiers clients (commandes, livraisons, facturation) -Contrôler la conformité des dossiers avant envoi aux fournisseurs -Suivre les livraisons et installations, en lien avec les poseurs et les clients -Utiliser quotidiennement le logiciel Winner (connaissance obligatoire)