Description du poste : Vos missions : - Traiter les situations d'impayés (Analyser les situations d'impayé et déterminer la procédure adaptée - Traiter les sollicitations enregistrées sur PIH et répondre, .) - Suivre, mettre à jour et transmettre les dossiers (Suivre un portefeuille de locataires en situation d'impayés : loyers, charges, réparations locatives, frais, surloyer - Mettre à jour les tableaux de bord, échanger avec les services internes tout au long de l'évolution de la procédure : partage d'éléments nouveaux, information de fin de procédure et de la possibilité de vider et reprendre le logement, transmission des clés) - Assurer les relations avec les partenaires et prestataires extérieurs Description du profil : Votre profil : Maîtriser les outils informatiques (Pack Office.), Notions en droit immobilier et en logement social Avoir une bonne connaissance de la procédure civile d'exécution Connaitre les procédures et instances d'accompagnement social Connaitre l'environnement judiciaire Avoir des capacités rédactionnelles Capacité d'analyse et de synthèse Capacités de négociation et d'argumentation, rechercher le compromis, gérer les conflits Rigueur, organisation et autonomie Capacité à travailler en équipe, sens du relationnel Discrétion et confidentialité Intégrité, patience, assertivité Savoir faire preuve d'empathie BAC +2/3 juridique type droit des Contentieux ou équivalence acquise par expérience Informations supplémentaires : Contrat intérim Horaires de journée Salaire à négocier Contrat à temps plein