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RÉCEPTIONNISTE - H/F 42 - ANDREZIEUX BOUTHEON
Offre n° 1148476
RÉCEPTIONNISTE - H/F
42 - ANDREZIEUX BOUTHEON - Localiser avec Mappy
Publié le 23 juillet 2024
Description : Nous recherchons dès que possible un(e) réceptionniste tournant pour compléter notre équipe. Il/elle assurera la relation avec les clients de leur réservation jusqu'au check-out. MISSIONS : - Offrir le meilleur service pour toujours améliorer la satisfaction client. - Tenir le planning des réservations et gérer les arrivées/départs des clients. - Accueil physique et téléphonique - Effectuer la comptabilité journalière, les encaissements, l'enregistrement et le contrôle des réservations, l'affectation des chambres. - Collaborer avec l'ensemble des services (petit-déjeuner, étages, maintenance, direction etc.) - Appliquer l'ensemble des procédures de la réception (contrôle des CB, gestion des litiges, politique tarifaire et commerciale.) Profil recherché : PROFIL : FORMATIONS ET EXPÉRIENCE : -Formation en hôtellerie (Bac techno hôtellerie - BTS hôtellerie - restauration) -Expérience souhaitée à un poste équivalent QUALITÉS ET COMPÉTENCES REQUISES : - Excellent relationnel et bonne communication - Maîtrise des langues étrangères, au minimum l'anglais
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Durée du travail
-
Temps plein
Temps plein
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Autres activités de soutien aux entreprises n.c.a.
Entreprise
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