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Customer Relationship Manager (CRM) (H/F) 54 - NANCY
Offre n° 1159761
Customer Relationship Manager (CRM) (H/F)
54 - NANCY - Localiser avec Mappy
Actualisé le 22 août 2024
Acteur incontournable dans l'Est de la France (300 pers. environ), nos activités sont diversifiées : machinisme agricole, productions animales et végétales, espaces verts professionnels, conseils, suivis, etc. Nos implantations locales nous permettent de maitriser parfaitement notre environnement et nous positionnent comme un acteur reconnu sur notre territoire. Nous continuons notre progression et recherchons un(e) RESPONSABLE TECHNIQUE SAV H/F En lien avec la Direction et les différents services du groupe, vous prenez en charge une partie des équipes techniques réparties sur nos différents ateliers en Lorraine (60 personnes) et veillez à la bonne adéquation des moyens humains, techniques, organisationnels, financiers et logistiques de l'activité des ateliers. Vous pilotez votre activité et optimisez le fonctionnement (performance économique, productivité, dépenses, etc.). Vous encadrez vos équipes, développez leurs compétences et en assurez l'animation sur l'ensemble de nos sites (déplacements réguliers à prévoir). Attentif aux enjeux commerciaux, vous êtes proche du terrain et entretenez des relations directes avec les clients pour vous assurer de leur satisfaction, régler les litiges et répondre, voire anticiper leurs attentes. Vous êtes le garant du respect de la réglementation du travail, des règles de sécurité et des procédures. De formation supérieure technique ou équivalent, votre expérience et votre maîtrise du terrain vous rendent légitime dans la fonction. Vous apportez nécessairement des compétences dans le management d'équipes, acquises idéalement dans un environnement de prestation de services techniques (agricole, atelier et/ou maintenance PL, TP, VI, automobile, concession, industrie, etc.). Votre appétence pour le monde agricole, votre sens des responsabilités et du service seront des atouts incontournables avec vos qualités relationnelles pour vous inscrire dans notre structure et fédérer les équipes. Poste basé sur l'axe Nancy Epinal. Confidentialité assurée
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 5 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
Entreprise
ADH CONSEIL
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