La mission principale consistera à réaliser toutes tâches, en appui des équipes locales et en coordination des fonctions supports, permettant de garantir le bon fonctionnement administratif et organisationnel du pôle ou de la Direction. A ce titre, les tâches du poste seront notamment les suivantesAssister administrativement les équipes de proximité et faciliter la coordination avec les fonctions supportsRédiger tout document administratif nécessaire à l'activité du pôle ou de la Direction territorial(eOrganiser les réunions de rencontre des entreprises, y participer et rédiger les comptes-rendus selon les process internesParticiper à la bonne gestion des réclamations techniques : pouvoir sur certains dossiers spécifiques (chartes embellissement, boites à clé, raccordement internet, recours fuite d'eau.) contrôler et/ou centraliser les éléments de réponse, rédiger les courriers, suivre le dossierAssurer la gestion de chaque type de contrôle d'accès (clés, pass/accès, télécommandes) : récupération, vérification, préparation des trousseaux, mise à jourtre le relai des fonctions supports (services généraux, RH, DSI, communication.) pour certains dossiers : gestion de la flotte de véhicules du site, intendance arrivées/départs collaborateurs, matériel informatique, actualité des pôles et Direction, affichageRéaliser toutes tâches ponctuelles garantissant la bonne marche du pôleRéaliser des missions de contrôle et de reportingCollecter et mettre à jour les données de pilotage nécessaires à la réalisation des tableaux de bordAssurer le suivi des visites de contrôle des contrats d'entretien des parties communes : vérifier leur réalisation, la complétude des fiches de contrôle, relancer les équipes et alerter la hiérarchie si nécessaireContrôler le taux de pénétration et les factures des contrats d'entretien, et assurer les actions correctives au besoin (mise en demeure, transmission dossiers GPSIContrôler l'absence d'anomalie des consommations, des affectations et des relevés de compteurs, en appui des équipes de proximité et en lien avec le service des charges locatives