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INGENIEUR DEPLOIMENT SOLUTIONS VOIX F/H - Informatique de gestion (H/F) 93 - TREMBLAY EN FRANCE
Offre n° 1172680
INGENIEUR DEPLOIMENT SOLUTIONS VOIX F/H - Informatique de gestion (H/F)
93 - TREMBLAY EN FRANCE - Localiser avec Mappy
Publié le 23 janvier 2025
Descriptif du poste: Contexte : Au sein de la direction des Opérations, l'ingénieur(e) rejoindra le service Production Client et sera en charge du déploiement des solutions Telecom simple & complexe des offres VOIX (Centrex, IPBX et Trunking). Il sera le responsable du bon fonctionnement de la solution mise en place chez le client (recettage/validation) Rôle : · Comprendre/formaliser et mettre en oeuvre les configurations/opérations techniques relatives à la mise en service et/ou à la migration de solution client en suivant les règles d'ingénierie. · Assurer la gestion et la résolution d'incidents techniques (Niv.2 et Niv.3) expert en « troubleshooting ». · Participer activement à la définition des processus de déploiement des solutions lors des réunions de lancement de projet client interne avec le chef de projets /ingénieurs avant-ventes et être un interlocuteur technique. · Déterminer et évangéliser les « bonnes pratiques » avec le soutien si nécessaire des BL (Ingénierie) · Accompagner nos clients dans le déploiement, remplacement et migration de leur solution. · Participer à l'évolution des outils d'automatisation et de configuration à la demande (Être force de proposition). · Assurer un support technique pendant le déploiement aux clients, aux partenaires (escalades auprès des constructeurs/opérateurs) et aux sous-traitants lors de la mise en service. · Intervenir ponctuellement chez nos clients pour l'installation physique des équipements. · Suivre et valider les certifications « constructeurs » demandées dans le cadre de l'activité. · Viser à améliorer en continu sa qualité de provisioning (Procédures de migration, Cahier de tests, Fiche de recettes et validation en LAB), son exploitabilité (doc d'exploitation, mise à jour des référentiels, HandOver) et sa performance. Profil recherché: · Diplômé(e) d'une formation supérieure en réseau télécom avec une expérience réussie en tant qu'Ingénieur/Expert technique idéalement chez un opérateur/intégrateur · Avoir le sens du contact et de la satisfaction clients. · Rigueur, autonomie et travail en équipe. Ecosystème technique : · Centrex, IBX, Trunking · IMS et des protocoles de signalisation de téléphonie IP/SIP, ISUP, Diameter · Solutions Enreach & Mitel. · SBC Oracle · Connaissance en réseaux et système notamment dans les domaines : DHCP, DNS, IPv4, Routage Forme de travail spécifique : § Interventions de nuit (ponctuelles) § Interventions en milieu Aéroportuaire (ponctuelles) § Déplacements ponctuels en France § Des déplacements sont à prévoir Vos avantages : · Jusqu'à 2 jours de télétravail/semaine · Le remboursement des frais de transport en commun à 100% · L'accès à la salle de sport ADP sur Roissy à tarif préférentiel · La restauration d'entreprise ou les tickets restaurants · 28 jours de congés, 13 RTT et un compte épargne temps · La prime d'intéressement et un accès au plan d'épargne · La mutuelle (2 niveaux de garanties au choix) et avantages CSE Convaincu(e) que notre collaboration sera une réussite commune et un plaisir partagé ? Ne tardez plus, envoyez votre CV au plus vite ! Ce poste est ouvert aux candidatures des personnes en situation de handicap.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : A négocier
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Télécommunications filaires
Employeur
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A propos d'HUB ONE Hub One est l'opérateur de technologies digitales pour les entreprises et les organisations publiques. Filiale à 100% d'Aéroports de Paris SA, notre activité historique d'opérateur télécom a été enrichie et nous comptons près de 640 collaborateurs et plus de 10 agences au niveau national. Notre métier Acteur de référence de la transformation numérique en univers contraints, Hub One s'appuie sur ses trois expertises : TELECOM, TRACABILITE et CYBERSE...
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