Description du poste : Notre client renforçons l'équipe d'Administration des ventes, et recrute dans le cadre d'un contrat à durée indéterminée, Vous reportez au Responsable ADV Pôle Eau. Au sein du pôle ADV, vous faîtes l'interface avec tous les services. Vos principales missions seront les suivantes : Taches principales : - Saisie des commandes TRAVAUX / SAV - Gestion de relevé technique d'information - Saisie d'échantillon de prélèvement sur site. - Scanne / archivage des dossiers clients - Mise à jour de base de données - Assurer le suivi des délais et livraisons, - Assurer le suivi des dossiers clients - Planifier les travaux - Etablir les attestations ou rapport de fin de travaux - Respecter les procédures Description du profil : Vous êtes issue d'une formation Bac +2 dans les domaines de la gestion, de la comptabilité, du commerce. - Vous justifiez d'une expérience significative d'au moins 2 ans dans une fonction similaire. - Vous avez une bonne maitrise du français (écrit/oral). - Vous maitrisez les flux et documents pour la France. - Une excellente utilisation de Word, Excel et Outlook est requise pour ce poste. - La connaissance de l'ERP Sage X3 serait un plus. Savoir-faire : - Vous maitrisez la communication avec l'ensemble des acteurs d'un projet - Vous avez une bonne capacité d'adaptation (interlocuteurs et procédures) Savoir-être : - Vous avez développé une écoute active au cours de vos expériences antérieures. - Vous avez le sens du service client. - Vous êtes réactif(ve), rigoureux(se) et polyvalent (e)