Description du poste : Acass, Agence de recrutement, recherche pour l'un de ses clients un Technicien Support Informatique H/F dans le cadre d'une mission d'intérim de 1 mois renouvelable. Le poste est basé à Sassenage (38).Vous êtes rattaché(e) à une SSII pour aller travailler chez leur client final souhaitant renforcer son équipe support.Vos missions : Prendre en charge les demandes changements de postes Accueillir les utilisateurs au Kiosk IT Vérifier la sauvegarde des données dans le répertoire Suivre de la procédure de déploiement Remplir la fiche de recette Escalader vers le niveau supérieur en appliquant les procédures Description du profil : Vous êtes diplômé(e) d'un BAC + 2 en informatique type BTS SIO/DUT informatique ou équivalent Vous justifiez d'une expérience confirmée dans le domaine de l'informatique et vos possédez des connaissances en outils de ticketing Vous connaissez également l'environnement Windows 10 & 11Vous maîtrisez l'anglais techniqueQualités requises : gout du contact, capacité d'écoute, diplomatie.