SAMSIC EMPLOI TERTIAIRE, spécialiste en recrutement de profils qualifiés, middle management et cadres, recherche pour l'un de ses clients, important groupe international, un(e) Ingénieur IT - Teams. Notre client, acteur majeur du transport maritime et du tourisme en Europe, est un groupe international employant collaborateurs. Spécialisé dans le secteur du transport maritime, il s'attache à promouvoir des destinations d'exception tout en plaçant au cœur de sa stratégie des engagements humains, sociétaux et environnementaux forts. Intégré(e) au sein du service téléphonie, vous intervenez sur l'ensemble des activités liées à la gestion et à l'évolution de l'infrastructure de téléphonie du groupe. Vous travaillerez en étroite collaboration avec votre binôme afin de garantir la continuité des services et la réussite des projets de migration. Les missions attendues pour ce poste incluent : - Gestion des incidents de niveau 2 : - Dépannage, - Prise en charge des tickets, - Gestion de projet relative à la migration des solutions téléphoniques Cisco vers Teams : - Réalisation de tests, - Vérification du matériel, - Proposition d'améliorations, - Estimation des budgets, - Elaboration des plannings, - Rédaction, - Mise à jour de la documentation technique.SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.