ACTUA EPINAL VOUS PROPOSE UNE OFFRE D'EMPLOIACTUA Epinal recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans l'industrie de la transformation de bois, un Assistant Commercial Export Allemand H/FSous la responsabilité du Responsable ADV Export, vos missions sont :Gérer les besoins des clients et assurer la communication téléphonique et écrite- Renseigner les clients sur les produits, faisabilité, prix et délais- Optimiser et intégrer dans le circuit informatique les commandes du client (produits, outils marketing,échantillons, quotas, promotionsGérer les offres de prix, les commandes de la livraison à la facturation- Suivre le crédit et comptabilité client- Assurer l'interface avec les autres usines du groupe- Planifier le transport par camion complet ou groupage, ou autres envois selon procédures en vigueur- Gérer les réclamations clients- Assurer un reporting au responsable régional des ventes, au responsable service clients ou audirecteur commercial / directeur des ventes selon le castre à l'écoute du marché et exploiter ces informations- Gérer avec rigueur les données de son secteur (carnets de commandes, fichier clients, barème deremises, grilles de prix, cahiers des charge, certification, CRMContribuer à l'amélioration continue- Analyser l'imprévu, rechercher et proposer des solutions (production, crédit, livraison.)