Vous êtes à la recherche de nouveaux challenges dans une entreprise innovante et engagée dans le développement de ses collaborateurs¿? Vous cherchez un univers riche et stimulant ?  Notre Filiale CIEC, recherche Un(e) Responsable d'Equipe d'Exploitation F.H en CDI pour prendre en chargele secteur Ile de France EST (Département 91/77 Sud)/Possibilité 94/77 Nord Rattaché(e) à Laurent votre Responsable de Département, vous êtes garant(e) de la bonne exécution des contrats d'exploitation qui vous sont confiés.  Vos challenges à nos côtés : Dans une démarche résolument tournée vers la qualité et la satisfaction client, vous avez pour missions principales de : Mettre en place l'organisation ainsi vous veillez à transmettre toutes informations utiles à l'ordonnanceur et la cellule d'ordonnancement afin de permettre de planifier les interventions des techniciens et les travaux, identifiez et coordonnez les expertises nécessaires permettant d'assurer les prestationsAssurez un appui technique à l'équipe en place (Equipe constituée d'une douzaine de Techniciens Itinérants)Recherchez des améliorations techniques en prenant en compte la veille technologique et réglementaireParticipez directement à la prise en charge des installations confiées par nos clients ainsi qu'à l'élaboration des plans de maintenance avec l'ordonnanceur et la cellule d'ordonnancementGarantissez et accompagnez la mise en œuvre des outils de l'entrepriseContractualisez et mettez en œuvre la sous-traitance et la relation fournisseurs avec le support de l'acheteurFaites appliquer les règles et consignes QSES'assure du respect des règles de sécurités des techniciens et des sous-traitants.Anime des réunions d'équipes qualitatives Concernant la relation client vous :Fidélisez les clients en étant à leur écoute, en améliorant le service en continu et en présentant les rapports d'activité et des solutions adaptéesRespectez les engagements contractuels et vous assurez, de la satisfaction du client et de la qualité de serviceParticipez à l'action commerciale en lien avec votre RD et les équipes commerciales de l'agenceAssurez la gestion budgétaire de votre équipe et de vos contratsRendez compte de la performance de votre périmètrePilotez les dépenses sur votre périmètre ainsi que les achats et les approvisionnements avec le support de l'acheteurParticipez à l'élaboration du budget de vos contrats en détaillant les diverses prestations P1 P2 P3, Vous suivez votre budget et la mise en place d'actions correctives Concernant vos équipes vous :Managez et animez une équipe de techniciensEn lien avec le RRHA et le RD, gérez vos équipes (recrutement, évolutions, développement des compétences, formation, habilitations)Votre Profil :De formation bac + 2/3Expérience de 3 à 5 ans minimum impérative dans une activité de services énergétiques Les Compétences métiers que nous attendons :Connaitre les installations génie climatique et/ou électrique multiservices et multi-techniquesConduire et surveiller les installations ou gérer des chantiersAssurer la maintenance corrective ou préventive des installationsOptimiser le fonctionnement des équipements et systèmes Vos compétences transversales indispensables :Manager une équipe et animer les réunions d'équipeDéfinir clairement les responsabilités de chacunEffectuer des reportingConnaitre les bases de la gestion du personnelAnticiper et identifier les besoins du clientRespecter les engagements vis-à-vis du clientS'assurer de la qualité des prestationsFaire respecter et appliquer les règles d'hygiène et de sécurité Et sinon, on parle avantages ? Nous vous proposons un package global de rémunération : Un salaire annuel brut négocié en fonction de votre expérience et de vos compétences,Une part variable et une prime vacances 5 semaines de CP + 4 jours supplémentaires 12 jours de RTTUn véhicule de fonction,Des tickets restaurant,Une prime d'intéressement et un plan d'épargne entreprise,Une mutuelle FamilialeUn CSE Un barbecue de fin de période de chauffe pour partager un moment convivial entre collègues  A la clé de votre mission ? Une équipe soudée et solidaire dans laquelle vous pourrez vous épanouir : c'est une véritable expérience humaine qui vous attend au sein de notre équipe.Des perspectives d'évolutions : si vous souhaitez évoluer en interne ou encore demander une mobilité géographique, bienvenue chez Engie !Un travail valorisant : vous intervenez sur des chantiers d'envergure en toute autonomie.  Chez ENGIE, nous avons cœur de développer vos compétences dans tous les domaines techniques et nous vous garantissons des missions variées.Vous l'aurez compris, si vous vous reconnaissez dans ce profil, il ne vous reste plus qu'à postuler ! Nous rejoindre en 3 étapes !? 1er échange téléphonique avec un RH? Entretien physique ou Visio avec