Descriptif du poste: * Accompagner le client dans l’exploitation de son service * Piloter la QoS et répondre aux sollicitations du client * Produire des rapports d'exploitation pour le client et des rapports d’analyse de la qualité sa flotte mobile * Avoir une expertise en relation client - conduite de projets Profil recherché: De formation supérieure (Ingénieur ou Bac + 2 à Bac +5) idéalement en télécommunications ou en réseaux Télécom, vous souhaitez évoluer dans ce domaine à forte valeur ajoutée. Vous avez des connaissances techniques des services délivrés : offres fixes (DATA et VOIX) et des offres mobiles. Vous avez une expérience significative dans la relation client et dans un environnement technique Télécoms? Postulez ! Vous êtes rigoureux et autonome, vous avez le sens du service client et une approche commerciale ? Vous avez un esprit d'analyse et de synthèse, ainsi qu'une bonne communication orale et écrite ? Qualités Requises : • Rigueur, autonomie • Sens du service client et approche commerciale • Impact positif et leadership • Esprit d’analyse, de synthèse et d’initiative, • Bon relationnel, • Bonne communication orale et écrite, • Culture du résultat et de l’amélioration N'hésitez pas à postuler, nous vous attendons dans nos équipes pour continuer cette aventure!