Descriptif du poste: La Food est votre terrain de jeu ? On cherche un(e) passionné(e) pour rejoindre notre équipe ! Vous aimez les relations clients de haut niveau ? Vous savez faire avancer les choses même dans les environnements complexes ? Rejoignez Compass Group en tant que Directeur des Partenariats Stratégiques Medirest F/H et devenez le/la référent national d'un portefeuille de clients stratégiques à fort enjeu. Votre objectif : garantir la fidélisation d'un portefeuille clients existants en pilotant des plans d'actions sur mesure, en animant les relations au plus haut niveau, et en sécurisant un maximum de reconductions en gré à gré. Ce que vous ferez au quotidien : * Piloter la relation avec vos clients clés : plan de contact, bilans, satisfaction, suivi transverse * Déployer les outils de fidélisation du Groupe et bâtir des stratégies personnalisées pour chaque client * Mobiliser les équipes commerciales et opérationnelles autour des plans d'action * Prendre le lead lorsque des difficultés apparaissent, avec diplomatie et efficacité * Identifier les risques de départ client et mettre en place les actions correctives * Assurer une veille sectorielle pour anticiper les attentes du marché * Participer aux renégociations commerciales avec un fort focus sur le gré à gré Profil recherché: Prêt(e) à faire partie de l'aventure ? Voici les talents et atouts que nous recherchons : * Expérience solide (5 ans min) en gestion de comptes stratégiques ou direction de clientèle. * Aisance relationnelle, intelligence situationnelle, leadership naturel * Capacité à piloter des plans d'actions complexes, dans un environnement matriciel * Forte appétence pour le service client, l'analyse et la négociation * Esprit de collaboration, curiosité et culture business développée