Description du poste : Rattaché(e) au responsable d'atelier, vous interviendrez à la fois sur la relation client et sur les opérations techniques. Vos missions principales seront Accueillir, conseiller et fidéliser la clientèle au comptoir et par téléphone Identifier les besoins clients et proposer des prestations ou pièces adaptées Établir devis, ordres de réparation et factures Réaliser les opérations d'entretien courant (vidange, freinage, pneumatiques, etc Diagnostiquer les pannes simples et effectuer les réparations nécessaires Assurer la vente de pièces détachées et accessoires Gérer les stocks et participer aux commandes fournisseurs Veiller à la qualité du service et au respect des délais Profil recherché Formation en mécanique automobile (CAP/BEP à Bac Pro ou équivalent) Expérience en atelier et/ou en vente après-vente automobile appréciée Bon relationnel et sens du service client Polyvalence, autonomie et rigueur Capacité à travailler en équipe Permis B exigé Description du profil : Planifier une intervention - Installer des équipements complémentaires sur un véhicule - Diagnostiquer une panne - Accueillir une clientèle - Entretenir un outil ou matériel - Réaliser la mise au point de systèmes automatisés - Lecture de plan, de schéma - Mécanique automobile - Normes environnementales - Règles de sécurité Dynamisme - Habileté manuelle - Attention - Autonomie - Logique - Méthode - Orientation client Attestation d'aptitude à la manipulation des fluides frigorigènes I