En tant qu?Expert Change, vous serez au c?ur de la stratégie de conduite du changement, en lien direct avec les métiers, les utilisateurs et les parties prenantes. Vos responsabilitésDéfinir et mettre en ?uvre la stratégie de conduite du changement Cadrer les besoins métiers et analyser les impacts Animer les comités projets et les communautés d?ambassadeurs Concevoir et diffuser les supports de communication et de formation Suivre l?adoption des outils numériques et piloter les KPI Accompagner les utilisateurs et les managers dans la transformation Réaliser des bilans et retours d?expérience  Livrables attendusNote de cadrage, cartographie des parties prenantes Stratégie de conduite du changement & macro-planning KPI, tableaux de bord, analyse SOH Plans et kits de communication, mobilisation, formation Retours d?expérience (REX), bilans, plan de réversibilité