FRAIKIN France recherche pour accompagner son développement : Adjoint Responsable Opérations (H/F) L'Adjoint Responsable Opérations intervient dans la gestion d'exploitation et dans la gestion commerciale de l'agence. Il est l'interface entre les clients externes et les interlocuteurs internes (Responsable d'Agence, Chef d'Atelier, Réceptionnaire Technique, Mécaniciens, Commerciaux, Chauffeurs..). Missions : * Accueil physique et téléphonique, recueil des demandes clients, réception des appels de dépannage * Planification auprès des clients des visites préventives, réglementaires et curatives en accord avec le Chef Atelier * Suivi des visites préventives et réglementaires ; suivi des travaux auprès du client * Recherche et réservation au sein du parc régional des véhicules relais techniques nécessaires * Planification et suivi des convoyages De formation type Bac+2 en Gestion ou exploitation, vous disposez de compétences dans la prise en charge des clients et le suivi des affaires. Rémunération : Selon profil sur 13 mois + variable sur objectif + variable annuel + avantages sociaux