Référence CSP: 2025-1811381 Mission Créer et animer via les réseaux sociaux une communauté d'internautes autour de pôles d'intérêts communs centrés sur les valeurs, les produits et les services spécifiques à Réseau Canopé. En application des orientations stratégiques de l'établissement, définir les valeurs et les objectifs de la communauté et veiller au respect des règles éthiques ainsi définies . Elaborer, proposer, rédiger ou relayer, effectuer le contrôle, le suivi et l'évaluation des contenus pour chaque cible retenue. Contribuer à développer la présence de la marque « Réseau Canopé » sur Internet. Activités Prendre en charge la présence de Réseau Canopé sur les réseaux sociaux pour y développer la notoriété de la marque : inscrire Réseau Canopé sur les réseaux sociaux, déployer la charte graphique identifiant le réseau et ses offres Recenser et identifier les communautés sur le web en rapport avec le positionnement de RC et la segmentation de l'offre Animer les différents comptes de Réseau Canopé en exploitant la spécificité de chacun d'eux, et en s'adaptant à leur évolution rapide (nouvelles plateformes, variation des fréquentations par cible) Planifier les publications en fonction des priorités de l'établissement Assurer la production de contenus éditoriaux (rédaction d'articles, vidéos.) et leur diffusion sur les blogs, les forums, les sites des réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Instagram, Youtube, Linkedin.) Repérer et relayer les contenus permettant le développement de la visibilité et développer le relais d'information avec les influenceurs et journalistes notamment Apporter de l'information aux communautés et veiller à la qualité des réponses apportées aux questionnements, remarques, critiques sur les forums de discussion ; gérer l'historique et l'archivage des données (sujets abordés, informations et documents transmis par l'établissement ou les internautes). Effectuer une veille et un suivi concernant la réputation de RC sur les réseaux sociaux, blogs, forums. Exercer un rôle de médiateur et de modérateur afin de faire respecter les règles éthiques de la communauté (exclusion des propos, documents, sujets à caractère raciste, pornographique, insultant et, d'une manière générale, non conformes à la déontologie de l'établissement). Participer à la communication de crise en cas de bad buzz Assurer la fidélisation des internautes via des évènements on-line (live, sondages.) Annoncer les événements, les couvrir et rendre compte de leur impact Mettre en œuvre des opérations off-line pour réunir des membres de la communauté (invitations aux Instants Canopé, RDV sur Educatech, lancement de produit.) Assurer la relation avec les animateurs de communautés numériques des partenaires Partager les communications institutionnelles et les actualités de Réseau Canopé aux journalistes et à la presse, via messages privés sur les réseaux sociaux, ou en commentaires de publications